Page 12 - Comunicación en la empresa de hoy

CAPÍTULO TRES INTRODUCCIÓN ÍNDICE CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO PRÁCTICOS GLOSARIO DE
CASOS
UNO
CINCO
SEIS
CUATRO
TRES
DOS
TÉRMINOS
8 FORMAS EN LAS QUE LOS DATOS PUEDEN AYUDARLE A SUPERAR SUS DESAFÍOS
Ya hemos identificado en este capítulo algunas carencias empresariales y de comunicación generales que pueden poner en peligro un negocio o incluso provocar su
fracaso. También hemos destacado las aplicaciones de datos como una posible solución. ¿Pero cómo decidir qué aplicaciones son las adecuadas para usted?
O, dicho de forma, tras haber detectado las lagunas, ¿qué aplicaciones son las más adecuadas para subsanarlas?
Las características de las aplicaciones de datos se pueden agrupar en ocho áreas clave. Echémosles un vistazo:
ALERTA Y TELEMETRÍA SOLUCIONES DE MENSAJERÍA INTEROPERABILIDAD CONOCIMIENTO DE LA SITUACIÓN
Desafío: Reaccionar más rápido ante Desafío: Lograr siempre una comunicación Desafío: Conectar todos sus dispositivos y Desafío: Saber dónde está cada persona, en
emergencias y detectar fallos del sistema. clara y sencilla entre las personas. redes para lograr comunicaciones fluidas. todo momento.
Con aplicaciones de alerta y telemetría, puede En ocasiones, las prisas y los entornos hacen Si sus empleados utilizan múltiples dispositivos, Con una perspectiva general de la actividad, es más
recibir al instante información de sensores y que la comunicación por voz no resulte fácil. eche un vistazo a WAVE, una potente plataforma fácil hacer un seguimiento de personas y activos, e
equipos de detección, y tomar las medidas Los mensajes de texto abren para las radios pulsar y hablar (PTT) que conecta todos identificar problemas. Algunas aplicaciones cuentan
necesarias. Envían automáticamente alertas a nuevas posibilidades de comunicación basadas sus distintos dispositivos y redes para que con rastreo de ubicación mediante GPS o iBeacons
las personas adecuadas a través de mensajes en la velocidad y la comodidad. Los usuarios todos puedan comunicarse fácilmente entre Bluetooth, e incluyen las funciones Trabajador en
de texto y los capacita para tomar respuestas pueden enviar actualizaciones relevantes a smartphones, radios, ordenadores y líneas solitario y Hombre abatido para mayor seguridad y
inmediatas durante una emergencia. Dado que las varias personas o grupos, posibilitando que fijas. Convierte dispositivos Android y iOS eficiencia. Los trabajadores también se benefician
alarmas se envían directamente a sus dispositivos, todos estén al tanto y minimicen las en dispositivos PTT multicanal, permitiendo al disponer de información actualizada y al poder
pueden leerlas en cualquier lugar, sin tener que comunicaciones cruzadas. comunicaciones de voz en tiempo real y seguras comunicarse instantáneamente con compañeros
volver a la Central. Estas aplicaciones le ayudan en cualquier lugar donde haya una conexión para saber minuto a minuto lo que ocurre a su
a evitar paradas imprevistas y protegen tanto de red. alrededor, vital al tratarse de la seguridad del
personas como activos. personal y de la ciudadanía.
GRABACIÓN Y GESTIÓN DE EFICIENCIA Y GESTIÓN DE SOLUCIONES PARA SALAS GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
MEDIOS DIGITALES LOS EMPLEADOS DE CONTROL Y SISTEMAS

Desafío: Capturar información vital para Desafío: Maximizar la productividad de Desafío: Mejorar el control central de sus Desafío: Identificar problemas de
tomar acciones más rápidas y eficientes. su personal. sistemas y operaciones. dispositivos y sistemas inmediatamente
para resolverlos rápidamente.
Las aplicaciones de grabación de llamadas permiten Sacar el máximo partido a sus empleados Una solución de sala de control integrada le
grabar de forma segura y fiable datos de mensajes es esencial. Estas aplicaciones ofrecen una permite gestionar centralizadamente sus datos Con un pleno control y una gestión efectiva de
de radio y grupos de voz, preservando así una fuente completa gama de características que aumentan y le confiere una visión general completa de los sus radios y sistemas, usted protege la seguridad
vital de información. Los registros de llamadas se la productividad, como gestión de tareas para sistemas y operaciones. Puede ver la actividad de su negocio. Las tareas automatizadas,
pueden utilizar para formar a nuevos empleados, o su asignación y reasignación eficientes, correos en tiempo real de un solo vistazo y enviar incluyendo monitorización y actualizaciones
para definir mejoras de proceso que puedan ayudar electrónicos y mensajería SMS, monitorización notificaciones críticas a empleados y equipos. de software, mantienen así los sistemas al día
a iniciar respuestas futuras más rápidas y eficientes. de sistemas y creación de informes. La gestión de Disponer de todos los datos en un mismo lugar y operando a pleno rendimiento. Le permiten
Además, las grabaciones de datos y voz de las tareas se utiliza esencialmente para distribuir una le ayuda a optimizar la eficiencia, productividad identificar problemas potenciales en su flota de
llamadas permiten mantener un registro de auditoría gran cantidad de tareas operativas entre varios y seguridad. radios y tomar medidas antes de que vayan a
claro para su análisis. Los datos llevan una marca de miembros del equipo. más, al tiempo que evita fallos de sistema
hora, lo que facilita encontrar registros específicos. no identificados.
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