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每個人都想要改變些什麼。當他們相信自己的作為很重要時，就會受到激勵，激

發出熱情與創造力。

以環保綠色能源科技聞名的納米動力公司（NanoDynaics）總裁凱斯．布萊克利

（Keith Blakely）說：「自己能讓世界變得不同的想法，可以激勵人心。而這正是

本公司的信條。」

不管是諾貝爾獎得主，還是生產線上的工人，公司每位成員都視改變世界為自

己的使命。布萊克利認為自己的角色，就是「把每位員工都帶上船，在同一時間

用力划槳；並讓他們了解要往哪裡去，而且知道為什麼要去那裡。」

Once leaders at the top and in the middle have internalized the

organization’s purpose, they must help frontline employees see

how it connectsㄒ with their day-to-day tasks.

等高階和中階領導人內化組織目的之後，就必須協助第一線員工了解，如何把

組織目的和日常工作連結起來。

But a top-down mandate does not work. Employees need to help

drive this process, because then the purpose is more likely to per-

meate the culture, shaping behavior even when managers aren’t

right there to watch how people are handling things.

但由上而下的命令沒有效果。員工必須幫忙推動這個過程，因為這麼做才更可

能讓目的滲透到文化之中，並形塑行為，即使經理人不在現場觀察人們如何處

理事情也無妨。

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