Page 5 - pre-reading

The higher purpose cannot be invented; it already exists. We can

discover it through empathy—by feeling and understanding the

deepest common needs of our workforce. That involves asking

provocative questions, listening, and reflecting.

DHL Express自1969年成立迄今超過51年，已經發展為世界上最國際化的跨國 崇高的目的不是憑空創造的，它原本就已存在。若要找出那個目的，我們需要運

企業，並且成為快遞運籌服務的領導品牌，在全球220個國家與地區提供優異的 用同理心，也就是感受並理解全體員工最深層的共同需求。要做到這一點，必須

服務，全球有超過350,000名員工及規模龐大的自有機隊與車隊──就像一個 詢問啟發性問題、傾聽和反思。

負重前行的黃色大巨人！

那麼，我們如何驅使組成這個黃色大巨人的每一個細胞“As One”，齊心朝向同 每一個員工背後都有家庭的殷切盼望，每一個由我們親手遞送的貨件代表客戶

一個“目的”前進？我們希望傳遞的是甚麼？ 的希望與期待，我們的責任重大，關鍵在Respect & Results。

4