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MARKETING. El Producto. Concepto y Desarrollo
4. LA MARCA
Según la definición del Diccionario de la Real Academia Española, en su duodécima
acepción, habla de “marca de fábrica”, y la define como el “distintivo o señal que el
fabricante pone a los productos de su industria, y cuyo uso le pertenece
exclusivamente”
La Asociación Americana de Marketing va un poco más allá y define la marca como “el
nombre, término, símbolo o diseño, o combinación de ellos, que trata de identificar los
bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los
competidores”
En resumen, una marca es un elemento que permite distinguir unos productos de otros.
En los últimos años, las marcas se han convertido en el activo más valioso de las más
grandes empresas del mundo. Interbrand, la empresa de branding (o creación y gestión
de marcas) más prestigiosa del mundo publica anualmente un informe en el que
clasifica las 100 marcas más importantes del mundo según su valor económico. El
estudio del año 2005 establece la siguiente clasificación y valoración (seleccionamos
sólo los cinco primeros puestos):
1. Coca Cola 56 millones de €
2. Microsoft 50 millones de €
3. IBM 44 millones de €
4. General Electric (GE) 39 millones de €
5. Intel 30 millones de €
Estas valoraciones demuestran que las marcas han dejado de ser un simple distintivo de
un producto, para pasar a ser un activo intangible de gran valor para la empresa, que
debe ser cuidado, mimado y gestionado con mucho tacto y conocimiento. Estas
valoraciones no se incluyen en los balances porque son bastante aleatorias, pero eso no
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