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MARKETING. El Producto. Concepto y Desarrollo
El ciclo de vida de un producto puede representarse por una curva o gráfico. Es
importante tener asumido en el seno de una empresa que los productos no son eternos y
que deben estar en continuo análisis y adaptación a las nuevas necesidades del mercado
mediante la renovación o sustitución de los mismos. Existen múltiples casos de cierres
de empresas con productos muy consolidados en el mercado y que al no haber tenido
capacidad para reaccionar ante los cambios del entorno se han visto abocados al fracaso.
Por otra parte, la curva de los productos nos lleva a recordar, por lo menos en sus cuatro
primeras fases, otra célebre curva, que es la curva en S, denominada curva logística, o
curva de saturación. Esta curva en S se emplea en muchos ámbitos para definir la ley
según la cual varían la causa y el efecto.
En la fase de puesta a punto, la causa es demasiado débil para que el efecto sea
apreciable. En esta fase aún el producto tiene poca incidencia en el mercado por estar en
fase de pruebas y por tanto no puede generar demanda.
En la fase de lanzamiento es cuando, después de una cierta penetración en el mercado
del producto lanzado, la causa empieza a intervenir totalmente sobre el resultado.
En la fase de desarrollo el efecto sobre la demanda del producto empieza a tener una tasa de
respuesta creciente pero con menor crecimiento e intensidad; los receptores no tienen ya la
misma disponibilidad y el efecto disminuye.
En las dos últimas fases, estando totalmente saturados los receptores, la causa no actúa
ya y el efecto es máximo; estamos en la fase de madurez y de máxima demanda del
producto. A partir de ahí al entrar en la fase última o de decadencia el efecto disminuye,
mientras que la oferta se mantiene. En estos casos las empresas pueden optar por no
hacer mas acciones activas para aumentar la demanda y dejar que la demanda del
producto se corresponda con la propia inercia del mercado.
La duración o edad de un producto dependerá de múltiples factores:
Su carácter de absoluta o relativa novedad
3. La Gestión del Producto 25
