Page 35 - 1 REVISTA TÉCNICO/PRACTICO DE LA CARRERA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

indicadores como recall y precision, los cuales Big Data puede traducirse en incrementos
permiten determinar qué tan efectivamente el sistema significativos en los ingresos y la fidelización de
identifica y recomienda los elementos más relevantes clientes. En contraste, en países como India, el
para cada usuario. crecimiento del eCommerce ha contribuido
parcialmente a reducir las desigualdades en zonas
Adicionalmente, se realizó un análisis de sensibilidad, urbanas, pero las áreas rurales continúan rezagadas
con el objetivo de examinar cómo pequeñas debido a la falta de infraestructura tecnológica y
variaciones en los datos de entrada pueden afectar los conectividad estable.
resultados del modelo, especialmente en contextos de
desigualdad tecnológica y social. Este análisis
permitió identificar que el rendimiento del sistema es
altamente dependiente de la disponibilidad de datos y
de la conectividad digital.

Los resultados obtenidos en las simulaciones
experimentales demostraron que, en escenarios donde
existe una baja penetración de internet o limitaciones
de acceso tecnológico, la efectividad del modelo
disminuye aproximadamente un 50%, debido a la
reducción en la cantidad y calidad de la información
disponible. Estos hallazgos evidencian la necesidad de Figura 3: Brecha Digital Global
optimizar el modelo para contextos con infraestructura
limitada, mediante estrategias de ajuste adaptativo o La Fig. 3 ilustra un infográfico detallado que
integración de fuentes de datos locales que mejoren su representa la distribución global de la brecha digital,
desempeño en entornos desfavorables. con barras y mapas que muestran porcentajes de
acceso a internet por regiones, destacando
3 Resultados disparidades entre países desarrollados y emergentes.

Los resultados indican que la integración de big data 3.2 Análisis de Resultados
en eCommerce aumenta la retención de usuarios en un
25%, según análisis de plataformas líderes. Sin El análisis de los resultados obtenidos evidencia tanto
embargo, en mercados emergentes, el 40% de la las oportunidades como los desafíos asociados al uso
población enfrenta desigualdades digitales, limitando de la inteligencia artificial (IA) en contextos
el acceso al eCommerce y exacerbando la brecha de socioeconómicos diversos. En primer lugar, se
ingresos. Gráficos estadísticos revelan brechas en identificaron importantes oportunidades para reducir
penetración de internet, con regiones como África brechas digitales y sociales, especialmente a través de
Subsahariana en solo 24% de cobertura. la implementación de programas de alfabetización
digital impulsados por herramientas de IA. Según las
3.1 Resultados Obtenidos simulaciones realizadas, este tipo de iniciativas podría
incrementar la participación ciudadana en entornos
Los resultados obtenidos reflejan el impacto digitales en un 15%, favoreciendo la inclusión
significativo que tiene la personalización mediante tecnológica y el acceso equitativo a la información.
Big Data en el rendimiento de las plataformas de
comercio electrónico. Se determinó que la aplicación No obstante, también se detectaron riesgos éticos
de estrategias basadas en el análisis de grandes significativos, entre ellos la presencia de sesgos en los
volúmenes de datos puede aumentar las tasas de algoritmos que tienden a favorecer a usuarios con
conversión entre un 30% y un 40%, gracias a la mejores condiciones de conectividad o que residen en
capacidad del sistema para adaptar ofertas, zonas urbanas, dejando en desventaja a las
recomendaciones y experiencias a las preferencias comunidades rurales o con menor acceso a tecnología.
individuales de los usuarios. Estos sesgos reflejan la necesidad de fortalecer los
mecanismos de control y auditoría algorítmica para
Sin embargo, los beneficios de esta tecnología no se garantizar que la inteligencia artificial actúe bajo
distribuyen de manera equitativa. En las regiones principios de equidad, transparencia y justicia social.
emergentes, únicamente alrededor del 24% de la
población tiene acceso adecuado a estas herramientas Las comparaciones internacionales realizadas
digitales, lo que profundiza las desigualdades muestran que los países que adoptan políticas públicas
socioeconómicas y tecnológicas. Esta limitación no inclusivas, como Brasil, han logrado avances notables
solo afecta la competitividad de las empresas locales, en términos de equidad digital. Dichas políticas
sino también la inclusión de amplios sectores de la combinan estrategias de acceso a infraestructura
sociedad en la economía digital. tecnológica con programas educativos y de desarrollo
profesional, logrando un mayor equilibrio en el
Ejemplos internacionales, como el caso de Amazon, aprovechamiento de la IA entre diferentes grupos
demuestran cómo la personalización impulsada por
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