Page 3 - การจัดการการตลาด การผลิต อช31001
P. 3
้
คนเคารพในศักดิ์ศรีของคนอื่น การจัดการความรู้นอกจากการจัดการความรู้ในตนเองเพื่อใหเกิด การพัฒนา
งานและพัฒนาตนเองแล้ว ยังมองรวมถึงการจัดการความรู้ในกลุ่มหรือ องค์กรด้วยรูปแบบการ จัดการความร ู้
จึงอยู่บนพื้นฐานของความเชื่อที่ว่า ทุกคนมีความรู้ปฏิบัติในระดับ ความช านาญที่ต่างกัน เคารพความรู้ที่อยู่
ในตัวคน
โมเดลปลาทู
รูปแบบการจัดการความรู้ ตาม โมเดลปลาทู
ส่วนที่ 1 “หัวปลา” หมายถึง “Knowledge Vision” KV คือเป้าหลายของการจัดการความรู้ผู้ใช้ต้องรู้
ว่าจะจัดการความรเพื่อบรรลุเป้าหมายอะไร เกี่ยวข้องหรือสอดคล้องกับวิสัยทศน์พันธกิจ และยุทธศาสตร์
ู้
ั
่
ขององค์กรอยางใด เช่น จัดการความรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงาน จัดการความรู้เพื่อพัฒนา ทักษะชีวิตด้าน
ู้
ั
ยาเสพติด จดการความรู้เพื่อพัฒนาทกษะชีวิตด้านสิ่งแวดล้อม จัดการความรู้เพื่อพัฒนาทักษะ ชีวิตด้านชีวิต
ั
และทรัพย์สิน จัดการความรู้เพื่อฟื้นฟูขนบธรรมเนียมประเพณี ดั้งเดิมของคนในชุมชนเป็นต้น
ี
ส่วนที่2 “ตัวปลา” หมายถึง “Knowledge Sharing” หรือ KS เป็นการแลกเปลี่ยนเรยนรู้หรือการ
แบ่งปันความรู้ทฝังลึกในตัวคนผู้ปฏิบัติเน้นการแลกเปลี่ยนวิธีการท างานที่ประสบผลส าเร็จ ไม่เน้นที่ปัญหา
ี่
เครื่องมือในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้มีหลากหลายแบบ อาทิการเล่าเรื่องการสนทนาเชิงลึกการชื่นชมหรือการ
สนทนาเชิงบวกเพื่อนช่วยเพื่อน การทบทวนการปฏิบัติงาน การถอดบทเรียน การถอดองค์ความรู้
ส่วนที่ 3 “หางปลา” หมายถึง “Knowledge Assets” หรือ KA เป็นขุมความรู้ที่ได้จากการ
ี่
ู้
แลกเปลี่ยนความรู้มีเครื่องมือในการจัดเก็บความรทมีชีวิตไม่หยุดนิ่งคือ นอกจากจัดเก็บความรู้แล้วยังง่าย ใน
การน าความรู้ออกมาใช้จริง ง่ายในการน าความรู้ออกมาต่อยอด และง่ายในการปรับข้อมูลไม่ให้ล้าสมัยส่วนนี้
จึงไม่ใช่ส่วนที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลไว้เฉย ๆ ไม่ใช่ห้องสมุดส าหรับเก็บสะสมข้อมูลที่น าไปใช้จริงได้ยาก ดังนั้น
ั
เทคโนโลยีการสื่อสารและสารสนเทศ จึงเป็นเครื่องมือจัดเก็บความรู้อันทรงพลงยิ่งในกระบวนการจัดการความ
รู
