Page 10 - Manual Nuevas Tecnologías apoyo psicosocial
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Además de hablar, en el proceso de comunicación hay que escuchar:
2.1. ¿CÓMO ESCUCHAS?
Las investigaciones demuestran que:
• Sólo usamos aproximadamente un cuarto de nuestra capacidad de
escucha.
• Sólo usamos un décimo de nuestro potencial de memoria.
• En el término de ocho horas nos olvidamos de la mitad de lo que hemos
oído.
• Finalmente, olvidamos el noventa y cinco por ciento de lo que hemos
oído, a menos que algo nos lo recuerde después.
PIENSA EN LO APRENDIDO
Cuando alguien se encuentra contigo por primera vez, ¿con qué tipo
de oyente, además, se encuentra?
No saber escuchar puede comunicar falta de interés, aburrimiento,
indiferencia e incluso hostilidad. Saber escuchar bien es algo que atrae a la
gente y la hace sentir que se la valora y se la entiende.
2.2. PRACTICA LA ESCUCHA ACTIVA
Como rasgos fundamentales en el arte de saber escuchar debes tener en
cuenta:
• Se consciente de que no eres ser la única persona que habla.
• Se amable con las personas con las que hablas.
• Pon voluntad en hacer que la escucha sea parte activa del proceso de
comunicación.
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