Page 6 - Livret (en cours) - Le petit manuel du social media manager

G L O S S A I R E

GLOSSAIRE

Source : Blog du Modérateur "Glossaire marketing : la définition
des 100 termes à connaître", le 25 septembre 2020

A/B TESTING

action qui consiste à comparer deux versions d’une même variable (site, emailing, landing page…) auprès d’un
échantillon d’internautes dans le but de déterminer laquelle est la plus performante.

ABOVE THE LINE
désigne la partie des dépenses publicitaires réalisées par les annonceurs dans les médias dits traditionnels et
digitaux (presse, télévision, affichage, radio, cinéma et Internet). Elle s’oppose à below the line.

ABM (ACCOUNT BASED MARKETING)

approche stratégique du marketing B2B, qui consiste à concentrer ses ressources marketing et commerciales
sur un ensemble de comptes stratégiques pour générer des leads et des ventes.

AFFILIATION

technique qui permet à des sites e-commerce de diffuser des annonces publicitaires en échange d’une
rémunération à la performance calculée sur le nombre de leads ou de ventes.

AIDA
acronyme reprenant les 4 phases que doit susciter un message diffusé auprès d’une audience : attirer
l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l’Action.

ANNONCEUR

entreprise ou organisation qui commandite une campagne publicitaire, dont l’objectif est de faire connaître ses
produits et/ou sa marque.

AUDIENCE

ensemble des individus (téléspectateurs, auditeurs, visiteurs d’un site web) touchés par un média ou un
support de communication durant une période donnée.

BANT
acronyme anglais qui désigne le budget alloué (Budget), le pouvoir de décision ou d’influence du contact
(Authority), la réalité du besoin (Need) et le délai de réalisation du projet (Timing) utilisés pour qualifier ou
scorer des leads ou des contacts commerciaux B2B.
BELOW THE LINE

désigne la partie des dépenses publicitaires hors média pour les annonceurs, comme la promotion des ventes,
le marketing direct, les médias propriétaires (site, appli de la marque), les relations publiques, le sponsoring, ou
encore le mécénat. Elle s’oppose à above the line.