Page 20 - TDR 16-12-64
P. 20
ระดับมาตรฐานประเทศไทย
่
ั
ั
ี
ี
ี
ั
ั
เป็นททราบกนดว่าโรงแรมระดบห้าดาวจะให้บรการและห้องพกทดกว่าโรงแรมระดบสามดาว
ิ
่
ี
ี
แต่ความหมายท่แท้จริงน้นคืออะไร ในประเทศไทย มาตรฐานโรงแรมไทยได้รับการยอมรับระดับ
ั
ึ
สากลในการจัดระดับโรงแรมและรีสอร์ทระดับหน่งถึงห้าดาว โดยเรียงล�าดับจากน้อยไปมาก ยอด
เยี่ยมระดับต�่าสุดที่หนึ่งไปถึงยอดเยี่ยมระดับสูงสุดคือห้า
ั
ึ
ระบบการจัดระดับดาวช่วยกำาหนดคุณภาพและ กล่าวโดยท่วไปแล้ว โรงแรมระดับหน่งดาวน้น
ั
ี
ี
ลักษณะของโรงแรม สำาหรับสถานประกอบการระดับ สำาหรับนักท่องเท่ยวท่มีงบประมาณจำากัด ความคาดหวัง
ี
สามดาวท่ถูกกำาหนดโดยระบบการจัดดาวหมายถึง ของผู้เข้าพักต่อโรงแรมคือ ความสะอาด ห้องพักแบบ
สถานประกอบการท่มีอาคารและส่งอำานวยความสะอวด เรียบง่าย ไม่จำาเป็นต้องตกแต่งสวยงาม โรงแรมระดับ
ี
ิ
ตามมาตรฐาน การบำารุงรักษาและการบริการระดับ สองดาวหมายถึงโรงแรมท่บริการแบบจำากัด ห้องพัก
ี
่
ิ
ี
ำ
ึ
่
ี
ิ
่
ั
ิ
มาตรฐาน สงทพจารณาเพมเตมยงรวมถงทาเลทตง ั ้ สะอาดเรียบง่าย โดยโรงแรมบางแห่งอาจมีบริการบาง
่
ิ
ำ
้
ึ
ั
ั
และบรรยากาศโดยรอบ ซ่งพนักงานโรงแรมและ อย่างให้แก่แขก เช่น ห้องพกทมห้องนาภายในห้องพก
ี
ี
่
ผู้จัดการภัตตาคารส่วนใหญ่มักจะกล่าวกุญแจสำาคัญ โทรศัพท์และโทรทัศน์ โรงแรมสามดาวจะเน้นที่รูปแบบ
ี
สู่ความสำาเร็จ 3 ประการ คือ ทำาเลที่ตั้ง ทำาเลที่ตั้ง และ ความสะดวกสบายและบริการ นักท่องเท่ยวอาจคาดหวัง
ทำาเลท่ตัง ลักษณะโครงสร้างทางกายภาพและระบบ ให้มีบริการห้องอาหารในโรงแรม สระว่ายนา ห้องประชุม
ำ
ี
้
ิ
ั
การรักษาความปลอดภยเป็นส่งสำาคญ แขกต้องการ และศูนย์บริการธุรกิจ โรงแรมสามดาวบางแห่งอาจให้
ั
ั
ำ
ิ
ำ
้
่
้
่
ึ
้
ิ
ิ
ความสะดวกสบายควบคู่กับความปลอดภัยในชีวิต บรการฟตเนสและรานคาจาหนายสนคาทระลก สาหรบ
ี
ี
ี
และทรัพย์สิน นอกจากน้ท่พักท่เป็นมิตรกับคนพิการ โรงแรมส่ดาวนักท่องเท่ยวสามารถคาดหวังได้ถึงห้อง
ี
ี
ี
และทุพลภาพมีความสำาคัญอย่างมากในโลกปัจจุบัน อาหารที่หรูหรา บาร์ เลาจน์ การบริการด้วยเทคโนโลยี
โรงแรมมทงแขกที่พกภายในโรงแรมและแขกภายนอก ท่ทันสมัยส่งอำานวยความสะดวกครบครัน บรรยากาศ
ิ
้
ั
ี
ั
ี
่
ี
ี
ี
ิ
ทเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น ห้องอาหาร บาร์ และศูนย์ ตกแต่งสวยงามและสะดวกสบาย ส่งท่เห็นชัดท่สุด
บริการธุรกิจ ความหลากหลายความสวยงามและ สำาหรับโรงแรมระดับห้าดาวคือการเสนอความหรูหรา
ี
ี
ี
ี
คณภาพของบรการคือปัจจัยสำาคัญในการจัดระดับดาว ท่ดีท่สุด การบริการต้องยอดเย่ยมท่สุด สถาปัตยกรรม
ุ
ิ
คำาถามแรกท่แขกมักจะถามโรงแรมคือ “โรงแรมคณม และการออกแบบตกแต่งมีความสำาคัญเท่าๆ กับเฟอร์
ุ
ี
ี
ี
ั
ความสะอาดมากน้อยเพยงใด” ดังน้นมาตรฐานด้าน เจอร์และบรรยากาศ โรงแรมห้าดาวอาจมีบริการสนาม
ุ
ำ
้
้
สขอนามย พร้อมทงการให้ความช่วยเหลือและมิตร เทนนิส สระว่ายนา ภัตตาคารแบบหรูหรา หรืออื่นๆ
ั
ั
ึ
ี
ไมตรีของพนักงานจะช่วยยกระดับของโรงแรมย่งข้น นักท่องเท่ยวควรตระหนักว่าโรงแรมระดับหน่ง ึ
ิ
การบำารุงรักษาส่งอำานวยความสะดวกเป็นส่งสำาคัญ ดาวน้นหมายถึงความเรียบง่าย ขณะท่โรงแรมระดับ
ิ
ิ
ี
ั
กว่าการสร้างหรือซื้อใหม่อยู่ตลอดเวลา ห้าดาวหมายถึงความหรูหรา
Thailand Standard Hotels 20 Directory 2021
