Page 105 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 16 OKTOBER 2019
P. 105
KEMNAKER TINGKATKAN KUALITAS LAYANAN KETENAGAKERJAAN UNTUK PANGKAS
Title
REFORMASI BIROKRASI
Media Name liputan6.com
Pub. Date 15 Oktober 2019
https://www.liputan6.com/news/read/4086712/kemnaker-tingkatkan-kualita s-layanan-
Page/URL
ketenagakerjaan-untuk-pangkas-reformasi-birokrasi
Media Type Pers Online
Sentiment Positive
Kementerian Ketenagakerjaan berkomitmen untuk mempercepat implementasi
reformasi birokrasi di lingkungan Kemnaker. Berbagai upaya telah dilakukan
Kemnaker untuk mewujudkan komitmen tersebut. Salah satunya dengan
meningkatkan kualitas layanan ketenagakerjaan.
"Atas arahan Bapak Menteri (Ketenagakerjaan), kita selama ini terus mengingatkan
dan mengupayakan bagaimana pelayanan itu betul-betul dirasakan oleh
masyarakat," kata Sekretaris Jenderal Kemnaker, Khairul Anwar, usai membuka
Entry Meeting Penilaian Pelaksanaan Reformasi Birokrasi Kementerian
Ketenagakerjaan di Kantor Kemnaker, Jakarta, Selasa (8/10).
Khairul menjelaskan, berbagai upaya telah dilakukan Kemnaker untuk meningkatkan
kualitas layanan ketenagakerjaan. Baik dalam hal layanan perizinan, pelatihan,
penempatan tenaga kerja, Peraturan Perusahaan (PP) dan Perjanjian Kerja Bersama
(PKB), dan sebagainya.
Beberapa upaya yang dilakukan, diantaranya mengintegrasikan layanan, serta
membangun layanan berbasis digital atau online.
"Poin utamanya, kita harus melakukan perubahan dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat. Sehingga masyarakat merasa puas dalam merasakan
pelayanan," kata Khairul.
Selain layanan, Khairul menyebut bahwa reformasi birokrasi di Kemnaker juga
mencakup aspek-aspek kelembagaan (organisasi), ketatalaksanaan (business
prosess), dan sumber daya manusia aparatur. Berbagai permasalahan atau
hambatan yang mengakibatkan sistem penyelenggaraan pemerintahan tidak
berjalan, terus ditata ulang atau diperbaharui.
"Salah satu upaya yang dilakukan secara bersama di lingkungan Kemnaker adalah
kita berusaha mengidentifikasi hal-hal yang sudah coba dilakukan selama ini oleh
seluruh unit kerja kita, terkait dengan implementasi reformasi birokrasi," terang
Page 104 of 136.
