Page 32 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 27 SEPTEMBER 2019

Title APLIKASI SIDEWAS PERKUAT PENGAWASAN INTERNAL BPJSTK
Media Name republika.co.id
Pub. Date 26 September 2019
https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/19/09/26/pyf6kn313-ap likasi-
Page/URL
sidewas-perkuat-pengawasan-internal-bpjstk
Media Type Pers Online
Sentiment Positive

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA BPJS Ketenagakerjaan (BPJSTK) memperkuat
pengawasan internalnya dengan menyebarluaskan aplikasi Sistem Deteksi dan
Pengawasan (SiDewas). Di dalamnya terdapat kanal pengaduan untuk dimanfaatkan
masyarakat melaporkan segala bentuk pelanggaran yang dilakukan pihak BPJS
Ketenagakerjaan.

"Kalau ada yang merasa dijanjikan oleh internal BPJS Ketenagakerjaan saja itu
sudah termasuk pelanggaran. Dapat kami proses," ujar Ketua Dewan Pengawas
BPJS Ketenagakerjaan Guntur Witjaksono dalam keterangan tertulisnya pada Kamis
(26/9).

Pelanggaran di sini mencakup aspek hukum dan etika. Misalnya, ada pihak yang
menemukan oknum BPJS memotong jatah manfaat yang diterima masyarakat
dengan alasan untuk kelancaran proses pencairan. Contoh lainnya adalah
masyarakat menemukan pihak swasta memberikan uang kepada oknum BPJSTK
terkait pengadaan proyek. Bisa juga berupa oknum BPJSTK yang menggelapkan
uang jaminan sosial.

Guntur menekankan, pelanggaran-pelanggaran semacam itu adalah ancaman fraud
yang merugikan banyak orang. Selain itu juga ada pelanggaran etika, misalnya
terkait dengan etika pegawai pelayanan yang kurang ramah ketika menghadapi
peserta. Atau ada masyarakat yang menemukan pegawai BPJSTK yang kurang baik
bersikap dan bertutur kata saat melayani warga.

Sidewas, katanya, diciptakan untuk mengantisipasi itu semua. Dibuat untuk
menampung segala aduan terkait pelanggaran di lingkungan BPJSTK. "Masyarakat
disilakan mengadukan segala pelanggaran dan ketidaknyamanan tadi. Kami
menjamin kerahasiaan para pengadu," ujar Guntur.

Sistem ini secara resmi diperkenalkan ke publik dalam acara peresmian di Hermitage
Hotel Jakarta, beberapa waktu lalu. Dalam acara tersebut dilakukan juga soalisasi
dan orientasi cara penggunaan SiDewas kepada beberapa lembaga perwakilan
masyarakat yang merupakan pemangku kepentingan BPJS Ketenagakerjaan.

Page 31 of 49.