Page 303 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 13 JULI 2020
P. 303
Salah satunya dengan digulirkannya program Layanan Tanpa Kontak Fisik (lapak Asik).
Setelah berjalan selama beberapa bulan, manajemen BP Jamsostek merasa perlu untuk
menyampaikan perkembangan sekaligus edukasi terkait Lapak Asik kepada masyarakat, salah
satunya dengan menggelar Webinar.
BP JAMSOSTEK EDUKASI MASYARAKAT SOAL LAPAK ASIK
Badan Penyelenggaran Jamsostek membenahi pelayanan kepada para peserta selama
pandemi covid-19. Pelayanan dilakukan dengan memerhatikan protokol kesehatan.
Salah satunya dengan digulirkannya program Layanan Tanpa Kontak Fisik (lapak Asik).
Setelah berjalan selama beberapa bulan, manajemen BP Jamsostek merasa perlu untuk
menyampaikan perkembangan sekaligus edukasi terkait Lapak Asik kepada masyarakat, salah
satunya dengan menggelar Webinar.
Acara dibuka Ketua Dewan Pengawas BP Jamsostek, Guntur Witjaksono. Hadir pada webinar
itu Direktur Utama BP Jamsostek sebagai keynote speech Agus Susanto. Selain itu hadir juga
narasumber Direktur Pelayanan Krishna Syarif dan Direktur Perencanaan Strategis dan
Teknologi Informasi, Sumarjono.
Turut hadir pula pemangku kepentingan sebagai penanggap dalam kegiatan tersebut antara
lain. Wakil Ketua Komisi IX DPR RI, Emanuel Melkiades Laka Lena, Direktur Pembinaan
Hubungan Industrial dan Jamsostek Kementerian Ketenagakerjaan Haiyani Rumondang,
Direktur Anggaran Bidang Perekonomian dan Kemaritiman Kementerian Keuangan Made Arya
Wijaya. Juga hadir dalam webinar, Deputi Komisioner Pengawasan Industri Keuangan Non-
Bank Moch Ihsanuddin, perwakilan dari DJSN Paulus Agung Pambudi, dan perwakilan dari
Ombudsman Laode Ida.
Kegiatan webinar ini diikuti oleh 5.044 orang melalui aplikasi zoom dan disaksikan sebanyak
2.135 viewers pada kanal Youtube resmi BP Jamsostek dan digelar selama 3 jam. Bagi para
peserta yang berhasil registrasi dan mengikuti webinar nantinya juga akan diberikan e-
Sertifikat dari BP Jamsostek.
Agus Susanto dalam pidatonya menyampaikan pentingnya lembaga publik yang core
valuenya adalah memberikan layanan kepada masyarakat untuk tetap dapat melaksanakan
tugasnya dengan baik dan tetap memberikan pelayanan dalam kondisi apapun. "Pandemi
Covid-19 ini tentunya memberikan tantangan tersendiri bagi institusi seperti kami yang harus
selalu siap memberikan layanan terbaik kepada pekerja yang merupakan peserta kami,"
tuturnya.
Sementara Krishna Syarif menjelaskan protokol Lapak Asik yang diberlakukan BP Jamsostek
sejak awal penerapan PSBB telah membuka wawasan baru. Secara tidak langsung diarahkan
untuk mengubah mekanisme layanan agar beralih menjadi online atau tanpa kontak fisik
dengan menyediakan beragam kemudahan namun harus tetap menjaga keamanan dan
kerahasiaan data.
"Protokol Lapak Asik ini terbukti mampu mendorong masyarakat pekerja untuk juga
beradaptasi dengan tatanan baru pelayanan BP Jamsostek- Untuk mengantisipasi
kemungkinan timbulnya ketidaknyamanan dari peserta saat mengakses Lapak Asik, kami
terus belajar dan mengembangkan sistem agar tetap reliable," tuturnya,
Page 302 of 345.
