Page 87 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 4 JUNI 2020
P. 87
Title PELAYANAN PUBLIK DIMINTA TIDAK GAGAP IMBANGI INOVASI MASYARAKAT
Media Name mediaindonesia.com
Pub. Date 03 Juni 2020
https://mediaindonesia.com/read/detail/317907-pelayanan-publik-diminta -tidak-gagap-
Page/URL
imbangi-inovasi-masyarakat
Media Type Pers Online
Sentiment Positive
JELANG transisi menuju tatanan kenormalan baru (new normal) di tengah situasi
pandemi covid-19, pelayanan publik diharapkan tidak gagap dalam mengimbangi
inisiatif dan inovasi masyarakat.
Direktur Eksekutif Apindo Danang Girindrawardhana menyampaikan Aparatur Sipil
Negara (ASN) harus berinovasi guna memastikan pelayanan publik berjalan dengan
baik.
Ia mencontohkan pada awal pandemi, partisipasi kelompok-kelompok masyarakat
sangat masif dilakukan. Mereka menggalang donasi bagi masyarakat yang
terdampak covid-19, sementara pemerintah membutuhkan waktu untuk menyusun
anggaran dan memastikan sumber daya yang ada ketika memutuskan memberikan
bantuan sosial bagi masyarakat rentan miskin yang terdampak wabah korona.
"Partisipasi dan inisiatif masyarakat lebih cepat sementara pemerintah agak lambat
karena ada prosedur birokrasi yang harus dilakukan," ujarnya dalam webbinar
bertajuk "Menyongsong Normal Baru dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik"
yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi (KemenPAN-RB) di Jakarta, Rabu (3/6).
Danang meminta pemerintah daerah menggeser pelayanan publik yang selama ini
dilakukan secara konvensional atau tatap muka menjadi berbasis digital. Selain itu,
ia juga mengusulkan sebanyak mungkin prosedur perizinan dialihkan ke proses
notifikasi terlebih dahulu dengan menghilangkan syarat administratif.
Hal itu bertujuan memudahkan masyarakat yang ingin melakukan kegiatan usaha di
tengah pandemi. Seperti diketahui, pandemi membuat banyak masyarakat
kehilangan mata pencaharian.
"Saya meminta kepala daerah mendorong pelayanan publik agar terwujudnya
pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Pandemi masih akan
berlangsung dan industri besar akan kesulitan sebaliknya industri UMKM cepat
muncul," terang Danang.
Menurutnya, menggerakan inovasi pelayanan publik di sektor investasi dalam
tatanan normal baru penting dilakukan supaya para pencari kerja termasuk
Page 86 of 126.
