Page 6 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 25 JUNI 2020
P. 6
Judul Klaim JHT Secara Hibrida
Nama Media Radar Bandung
Newstrend Klaim Jaminan Hari Tua
Halaman/URL Pg8
Jurnalis B
Tanggal 2020-06-25 06:17:00
Ukuran 212x363mmk
Warna Halaman Warna
AD Value Rp 96.460.000
News Value Rp 482.300.000
Kategori Dirjen PHI & Jamsos
Layanan Korpo
Sentimen positive
Narasumber
positive - Aang Supono (Kepala BPJAMSOSTEK Cimahi) Kami memiliki program layanan secara
mudah melalui online yakni melalui Protokol LAPAK ASIK. . Layanan ini untuk klaim JHT bisa
dilakukan secara hibrid melalui kanal online, klaim kolektif dan offline
negative - Aang Supono (Kepala BPJAMSOSTEK Cimahi) Kanal LAPAK ASIK Kolektif juga
diterapkan bagi peserta yang mengalami PHK massal dari perusahaan berskala sedang hingga
besar
positive - Aang Supono (Kepala BPJAMSOSTEK Cimahi) Bagi peserta yang kesulitan mengakses
kanal LAPAK ASIK Online, dapat memanfaatkan kanal LAPAK ASIK Offline. . Kanal luring ini
diterapkan di seluruh kantor cabang BPJAMSOSTEK melalui bilik-bilik yang dilengkapi layar
monitor dan terhubung dengan petugas secara video conference, sehingga tidak ada kontak
fisik langsung petugas Customer Service Officer (CSO)
positive - Aang Supono (Kepala BPJAMSOSTEK Cimahi) Walaupun BPJAMSOSTEK Cimahi telah
menjalankan inovasi LAPAK ASIK Offline One to Many, BPJAMSOSTEK Cimahi tetap mengajurkan
peserta yang akan melakukan klaim untuk mencoba kanal Online terlebih dahulu, karena paling
aman dan nyaman bagi peserta guna menghindari penawaran – penawaran dari calo dan pihak
yang tidak bertanggung jawab
Ringkasan
Dalam penerapan adaptasi kebiasaan baru mencegah penyebaran Covid-19, BPJAMSOSTEK
mengenalkan program baru layanan yang meminimalisir kontak langsung dengan memanfaakan
teknologi Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK). “Kami memiliki program layanan secara
mudah melalui online yakni melalui Protokol LAPAK ASIK.
Layanan ini untuk klaim JHT bisa dilakukan secara hibrid melalui kanal online, klaim kolektif dan
offline,” kata Kepala BPJAMSOSTEK Cimahi, Aang Supono di Cimahi, melalui pesan elektronik,
Rabu (24/6). Ia mengatakan, kanal LAPAK ASIK Online menerapkan klaim JHT seluruhnya
secara daring.
5
