Page 45 - MAKSİMUM BİZ | YAZ 2012

Türkiye İş
Bankası
İzmir
Bostanlı
Şubesi
Kendinizi tanıtır mısınız?
1968 İzmir doğumluyum. 1990 yılında Ege Üniversitesi Fen Fakültesi Matematik Bölümü’nden mezun olduktan sonra Bankamız Uzman Yardımcılığı Sınavını kazanıp, 1992 yılında Uzmanlık eğitimi sonrası İzmir Eğitim Grup Müdürlüğü’nde Uz- man Yardımcısı olarak göreve başladım. 2001 yılında Karşıyaka Şubesi Müdür Yardımcılığı’na yükseldikten sonra, 2003 yılında o dönem Bireysel Şube olarak hizmet veren Alsancak Şubemize Şube Müdürü olarak yükseldim. 2007 yılında Ege Serbest Bölge Şubemize atandım. 2009 yılından bu yana da Bostanlı/ İzmir Şubemizde Şube Müdürü olarak görev yapmaktayım. Evliyim, 13 yaşında bir oğlum var. Bankamızın Kambiyocu, II. Derece Almanca, Pratik İngilizce tazminatlarını almaktayım. Özel ilgi alanımda yer alan fotoğrafçılık konusunda kendimi geliştirmek amaçlı T.C. Anadolu Üniversitesi Fotoğrafçılık ve Kameramanlık Bölümü 1. sınıfta okumaktayım. Ayrıca İzmir Bisiklet Derneği üyesiyim.
Şubeniz hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
Şubemiz 1972 yılında yaklaşık kırk yıl önce kurulmuş olup, İzmir’in mutena ilçesi Karşıyaka’da, orta ve üst gelir düze- yine sahip kişilerin ikamet ettiği bir semt olan Bostanlı’da yer almaktadır. Şubemiz, Bostanlımız’da hem bireysel hem de ti- cari alanda hizmet vermektedir. Genel olarak yaş ortalaması yüksek, belli gelir ve kültür düzeyinin üzerinde yaklaşık 12.000 bireysel segment müşterimiz yanı sıra ticari ve özel bankacılık müşterilerimizle birlikte şubemiz toplam müşteri sayısı yaklaşık 14.000’i bulmaktadır.
Bireysel segmente ağırlıklı hizmet veren Şubemiz, farklı sek- törlerde birçok firma ve işletmenin ticari bankacılık işlemlerine de aracılık etmektedir. Ticari alanda farklı sektörler bulunmak- la birlikte bulunduğumuz bölgenin yerleşim bölgesi olması yeni ve gelişen inşaat alanları ve bölgelerinin bulunması nede- niyle, semtimizde inşaat ve taahhüt firmalarının da yoğunlukla bulunduğu bilinmektedir.
Zülal TAHTAKIRAN
İzmir Bostanlı Şubesi Müdürü
Piyasamızda ve sektörümüzde artan rekabet ortamına karşılık, çalışma performansımızı en üst düzeyde tutarak, ekip olarak uyumlu, disiplinli çalışmanın bilinciyle, 19 çalışanımızla bankamızı en iyi şekilde temsil etme gayreti içindeyiz. Müşterilerimizle bütünleşen, kalıcı, uzun ömürlü müşteri ilişkisi oluşturarak, hizmet kalitesine, insan ilişkilerine önem veren geniş kitlelere hizmet vermek, bu doğrultuda sürdürü- lebilir müşteri memnuniyeti ile müşteri portföyümüzü büyüt- mek istemekteyiz. Hedefimiz, üstün rekabet gücümüzle, bankamızın sorunsuz ve karlı büyüme politikası dahilinde, yüksek hizmet kalitesiyle en fazla tercih edilen banka olmak ve ekibimizle şubemizin daha iyi yerlere gelmesi için çalışmaktır.
TÜRKİYE İŞ BANKASI
43