Page 45 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 21 | YAZ 2012

TÜRKİYE İŞ BANKASI
Türkiye İş
Bankası
İzmir
Bostanlı
Şubesi
Kendinizi tanıtır mısınız?
1968 İzmir doğumluyum. 1990 yılında Ege Üniversitesi Fen
Fakültesi Matematik Bölümü’nden mezun olduktan sonra
Bankamız Uzman Yardımcılığı Sınavını kazanıp, 1992 yılında
Uzmanlık eğitimi sonrası İzmir Eğitim Grup Müdürlüğü’nde Uz-
man Yardımcısı olarak göreve başladım. 2001 yılında Karşıyaka
Şubesi Müdür Yardımcılığı’na yükseldikten sonra, 2003 yılında o
dönem Bireysel Şube olarak hizmet veren Alsancak Şubemize
Şube Müdürü olarak yükseldim. 2007 yılında Ege Serbest
Bölge Şubemize atandım. 2009 yılından bu yana da Bostanlı/
İzmir Şubemizde Şube Müdürü olarak görev yapmaktayım.
Evliyim, 13 yaşında bir oğlum var. Bankamızın Kambiyocu, II.
Derece Almanca, Pratik İngilizce tazminatlarını almaktayım.
Özel ilgi alanımda yer alan fotoğrafçılık konusunda kendimi
geliştirmek amaçlı T.C. Anadolu Üniversitesi Fotoğrafçılık ve
Kameramanlık Bölümü 1. sınıfta okumaktayım. Ayrıca İzmir
Bisiklet Derneği üyesiyim.
Şubeniz hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
Şubemiz 1972 yılında yaklaşık kırk yıl önce kurulmuş olup,
İzmir’in mutena ilçesi Karşıyaka’da, orta ve üst gelir düze-
yine sahip kişilerin ikamet ettiği bir semt olan Bostanlı’da yer
almaktadır. Şubemiz, Bostanlımız’da hem bireysel hem de ti-
cari alanda hizmet vermektedir. Genel olarak yaş ortalaması
yüksek, belli gelir ve kültür düzeyinin üzerinde yaklaşık 12.000
bireysel segment müşterimiz yanı sıra ticari ve özel bankacılık
müşterilerimizle birlikte şubemiz toplam müşteri sayısı
yaklaşık 14.000’i bulmaktadır.
Bireysel segmente ağırlıklı hizmet veren Şubemiz, farklı sek-
törlerde birçok firma ve işletmenin ticari bankacılık işlemlerine
de aracılık etmektedir. Ticari alanda farklı sektörler bulunmak-
la birlikte bulunduğumuz bölgenin yerleşim bölgesi olması
yeni ve gelişen inşaat alanları ve bölgelerinin bulunması nede-
niyle, semtimizde inşaat ve taahhüt firmalarının da yoğunlukla
bulunduğu bilinmektedir.
Zülal TAHTAKIRAN
İzmir Bostanlı Şubesi Müdürü
Piyasamızda ve sektörümüzde artan rekabet ortamına
karşılık, çalışma performansımızı en üst düzeyde tutarak, ekip
olarak uyumlu, disiplinli çalışmanın bilinciyle, 19 çalışanımızla
bankamızı en iyi şekilde temsil etme gayreti içindeyiz.
Müşterilerimizle bütünleşen, kalıcı, uzun ömürlü müşteri
ilişkisi oluşturarak, hizmet kalitesine, insan ilişkilerine önem
veren geniş kitlelere hizmet vermek, bu doğrultuda sürdürü-
lebilir müşteri memnuniyeti ile müşteri portföyümüzü büyüt-
mek istemekteyiz. Hedefimiz, üstün rekabet gücümüzle,
bankamızın sorunsuz ve karlı büyüme politikası dahilinde,
yüksek hizmet kalitesiyle en fazla tercih edilen banka olmak ve
ekibimizle şubemizin daha iyi yerlere gelmesi için çalışmaktır.
43