Page 56 - Manual ofimática nivel I
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2.4. ANÁLISIS PERSONAL DE LOS HÁBITOS DE ESCUCHA
PRÁCTICA: ANÁLISIS PERSONAL DE LOS HÁBITOS DE ESCUCHA (I)
¿Has evaluado alguna vez tu capacidad para escuchar? Si es así, aquí tienes una
buena oportunidad para revisarla. Si no, aquí encontrarás unos datos que te ayudarán a
aumentar su eficacia a la hora de escuchar. Sé sincero/a contigo mismo/a. Cuando me
encuentro en una situación de comunicación en la que tengo la responsabilidad de
escuchar, SUELO…
Casi Algunas Pocas
Nunca
Siempre veces veces
Situarme de forma que pueda ver y oír a mis
interlocutores/as.
Fijar mi atención en otros puntos de la
habitación.
Reflejar en mi mente lo que el público me
quiere decir.
Ir construyendo mi respuesta mientras siguen
hablando.
Evitar hacer juicios sobre la persona y sobre lo
que dice.
Interrumpirla a menudo para dejar claro mi
punto de vista.
Examinar mis pensamientos buscando
interpretaciones que puedan influir sobre la
forma de recibir el mensaje del público.
“Desconectarme” de mi interlocutor/a porque
no me cae bien.
Mantener mi mente abierta a nuevas ideas o
variaciones de temas antiguos que puedan ser
productivos.
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