Page 83 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti
P. 83
menanggapi orang lain, memfokuskan perhatian pada
pembicaraan.
Mendengarkan aktif memiliki beberapa manfaat. Manfaat
tersebut antara lain:
Memaksa orang untuk mendengarkan dengan penuh perhatian
kepada orang lain.
Menghindari kesalahpahaman, karena orang harus
memastikan bahwa mereka benar benar mengerti apa yang
orang lain mengatakan.
Cenderung untuk membuat mereka bicara lebih banyak.
Prajna (Kebijaksanaan)
Mahasiswa membentuk kelompok diskusi
untuk membahas pentingnya
mendengarkan dengan baik dalam situasi-
situasi tertentu.
1. Menjadi Pendengar Aktif
Ada lima elemen kunci dari mendengarkan aktif:
Perhatikan
Berikan pembicara perhatian penuh Anda, dan
mengakui pesan. Mengakui bahwa komunikasi non-verbal
65