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PLANIFICATION
LISTE DE VÉRIFICATION POUR MEILLEURES
LES PÉRIODES DE POINTE PRATIQUES
Assignez une personne écourter
LE JOUR DE.. l’attente à la caisse, retirer les cintres
CENTREZ- et plier les achats, distraire les clients,
VOUS rehausser l’expérience de magasinage,
et obtenir des adhésions à notre
programme de courriel.
• Le matin : Donnez le ton, • Ouvrez de 15 à 30 minutes plus tôt
communiquez le plan et les attentes, et et prolongez l’horaire d’ouverture de 15
APRÈS LA préparez l’équipe à la journée ! à 30 minutes de plus qu’affiché pour
FERMETURE maximiser les occasions de vente.
• L’après-midi : Maintenez et
exploitez l’élan ! Célébrez les réussites, • Commencez tôt chaque jour avec
encouragez à saisir les opportunités, votre équipe pour effectuer les tâches et
et encadrez l’équipe dans le cas des réapprovisionner le magasin.
• Vous devez faire un dépôt de caisse. occasions ratées !
• Le Leader du plancher de vente ne doit
• Installez les éléments de marketing. • Le soir : Faites un compte- JAMAIS se retrouver à tenir la caisse.
rendu à l’équipe - veillez à remercier
• Terminez le réapprovisionnement et à féliciter individuellement tous les
du plancher et videz le plus membres de l’équipe et assurez-vous de
possible l’arrière-boutique tout communiquer les résultats à chacun !
en respectant les normes de la
présentation visuelle et ce, en tout
temps.
• Approvisionnez et remplissez le
comptoir-caisse.
