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PLANIFICATION DES HORAIRES

MEILLEURES PRATIQUES

STOREFORCE : PRATIQUES À ADOPTER • S’adapter à la tendance d’affluence en magasin • Reconnaître les équipes efficaces selon la
réussite d’un segment
StoreForce peut faciliter la tâche en produisant un • S’adapter aux périodes de pointe de la journée et • Organiser l’équipe de sorte que chaque
horaire personnalisé qui convient à votre magasin de la semaine membre du personnel soit au bon endroit
en vue de : au bon moment

• Les membres de l’équipe de gérance ne doivent pas prendre • Assurez-vous d’obtenir les disponibilités de tous vos employées
de congé pendant les semaines d’interdiction de vacances (voir au plus tard un mois avant le début de la période de pointe.
Calendrier de planification des vacances) [lien]. Les jours de Les horaires doivent être faits et approuvés dans StoreForce deux !
congé en compensation pour les jours fériés de décembre doivent semaines avant la date.
être pris d’ici la fin de janvier de la même année fiscale. CONSEIL DE
[cliquez ici pour trouver le calendrier de planification des • Planifiez à l’avance pour répondre à vos besoins en matière PLANIFICATION :
vacances] d’embauche ! Tenez compte de la couverture recommandée - Lorsque vous assignez des quarts de
d’après StoreForce pour déterminer le nombre d’employés à travail non liés à la vente (tâches),
• Les périodes de pointe et les segments à haut volume de trafic maintenir après la fin de la période de pointe. assurez-vous de sélectionner l’activité
doivent être assignés aux Gérantes ou aux Adjointes qui sont les correspondante dans SF pour ne pas
plus expérimentées en matière de réussite des ventes et de mener affecter les résultats de vente.
l’équipe au VERT. Vérification du magasin pour les périodes de pointe : - Entrez les tâches non-ventes AVANT
1. Utilisez le rapport Statistique des horaires pour vous aider à créer de générer l’horaire.
• Pendant la journée, effectuez des rotations entre les différents les horaires. - Imprimez l’horaire Gantt
quotidiennement pour une
membres de votre équipe pour maintenir le niveau d’énergie. Par communication claire et un aperçu
exemple, travailler toute la journée dans l’aire d’essayage peut 2. Assurez-vous que les disponibilités des nouvelles(eaux) des zones.
être fastidieux — veillez à changer les rôles et les tâches de vos employées et employés actuels sont à jour dans StoreForce.
employées au cours de la journée pour maintenir leur niveau
d’énergie. 3. Assurez-vous que les qualifications ont été mises à jour pour
chaque employée dans StoreForce.

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