Page 28 - Planificateur des périodes de pointe 2020_Neat

PÉRIODE DE POINTE - ÉTIQUETTE DES FÊTES / MUSIQUE / PÉRIODES D’INTERDICTION / RETOURS CONSEILS POUR RÉUSSIR

ÉTIQUETTE AU TÉLÉPHONE PÉRIODES D’INTERDICTION/

ET À LA CAISSE CONGÉS DURANT LES

(LA PÉRIODE DES FÊTES) PÉRIODES DE POINTE

Tout le personnel doit répondre au téléphone par un Suivez les directives concernant les périodes d’interdiction.
message des Fêtes. Consultez votre calendrier mensuel. Par
exemple : « Joyeuses Fêtes de chez Reitmans ! (VOTRE Rappelez-vous que les membres de l’équipe de gérance
NOM) à l’appareil. Comment puis-je vous aider ? » Tous les ne doivent pas prendre de congé pendant les semaines
employés devraient aussi conclure les ventes par un message d’interdiction de vacances

des Fêtes. Par exemple : « Merci d’avoir magasiné chez [CLIQUEZ ICI POUR TROUVER LE CALENDRIER
Reitmans. Je vous souhaite un très beau temps des Fêtes. » DE PLANIFICATION DES VACANCES].

MUSIQUE Les jours de congé en compensation pour les jours fériés de
décembre doivent être pris d’ici la fin de janvier de la même
année fiscale.
Le cas échéant, consultez votre calendrier mensuel pour
savoir quand la musique des fêtes doit commencer. PÉRIODE DE RETOURS

ÉTENDUE (POUR LA SAISON

DES FÊTES UNIQUEMENT)

Consultez votre calendrier mensuel pour les dates. Vous
recevrez une affiche pour comptoir-caisse et le message
correspondant sur le reçu peut être modifié pendant cette

période pour en informer les clientes.
PLANIFICATEUR DES PÉRIODES DE POINTES | RÉVISÉ OCT 20 20 28