Page 24 - Peak Period Planning_FR

PLANIFICATION

LISTE DE VÉRIFICATION POUR MEILLEURES
LES PÉRIODES DE POINTE PRATIQUES

• Assignez une personne écourter
LA VEILLE l’attente à la caisse, retirer les cintres
: CENTREZ- et plier les achats, distraire les clients,
VOUS rehausser l’expérience de magasinage,
et obtenir des adhésions à notre
programme de courriels et de fidélité.

Tenez 3 réunions-éclair avec votre • Ouvrez de 15 à 30 minutes plus tôt
équipe au cours de la journée : et prolongez l’horaire d’ouverture de 15
APRÈS LA à 30 minutes de plus qu’affiché pour
FERMETURE • le matin : Donnez le ton, maximiser les occasions de vente.
communiquez le plan et les attentes,
et préparez l’équipe à la journée ! • Commencez tôt chaque jour avec
votre équipe pour effectuer les tâches
• l’après-midi : Maintenez et exploitez et réapprovisionner le magasin.
• Vous devez faire un dépôt de caisse. l’élan ! Célébrez les réussites, Le Leader du plancher de vente ne doit
encouragez à saisir les opportunités, JAMAIS se retrouver à tenir la caisse.
• Installez les éléments de marketing. et encadrez l’équipe dans le cas des
occasions ratées !
• Terminez le réapprovisionnement
du plancher et videz le plus possible • le soir : Faites un compte-rendu à
l’arrière-boutique tout en respectant l’équipe - veillez à remercier et à
les normes de la présentation féliciter individuellement tous les
visuelle et ce, en tout temps. membres de l’équipe et assurez-
vous de communiquer les résultats à
• Approvisionnez et remplissez le chacun !
comptoir-caisse.