Page 21 - Peak Period Planning_FR

PLANIFICATION DES HORAIRES
PRATIQUES À ADOPTER

STOREFORCE : PRATIQUES À ADOPTER • S’adapter à la tendance • Reconnaître les équipes efficaces
d’affluence en magasin selon la réussite d’un segment
Store Force peut faciliter la tâche en
produisant un horaire personnalisé qui • S’adapter aux périodes de pointe • Organiser l’équipe de sorte que
convient à votre magasin en vue de : de la journée et de la semaine chaque membre du personnel soit
au bon endroit au bon moment.

Les périodes de pointe et les segments à haut
volume de trafic doivent être assignées aux Gérants
ou aux Adjoints, qui sont les plus expérimentés en Assurez-vous d’obtenir les disponibilités de tous vos
matière de réussite des ventes et de mener l’équipe employés au plus tard un mois avant le début de la !
au VERT. période de pointe.

• Les horaires doivent être faits et approuvés dans CONSEIL DE
StoreForce vous aidera à établir des horaires sur StoreForce deux semaines avant la date. PLANIFICATION :
mesure pour votre magasin; toutefois, mettez aussi • Par exemple, les horaires des semaines se Lorsque vous
vos connaissances de gestionnaire en pratique pour terminant les 2 et 3 décembre doivent être établis assignez des quarts
créer horaires. Vous connaissez vote équipe mieux et approuvés dans StoreForce au plus tard la 4e de travail non liés
que quiconque, alors, assurez-vous de placer chaque semaine de novembre. à la vente (tâches),
membre de votre équipe au bon endroit lorsque vous assurez-vous
établissez votre horaire. Par exemple, si l’un de vos Planifiez à l’avance pour répondre à vos besoins en de sélectionner
employés est bon vendeur, mais se sent rapidement matière d’embauche ! Tenez compte de la couverture l’activité
débordé, assignez-lui les jours moins chargés pour recommandée d’après Store force pour déterminer correspondante
tirer le meilleur parti possible de ses capacités.
le nombre d’employés à maintenir après la fin de la dans StoreForce
période de pointe. pour ne pas
Pendant la journée, effectuez des rotations entre les affecter les
différents membres de votre équipe pour maintenir résultats de vente.
le niveau d’énergie. Par exemple, travailler toute la
journée dans l’aire d,essayage peut être fastidieux
- veillez à changer les rôles et les tâches de vos
employés au cours de la journée pour maintenir leur
niveau d’énergie.
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