Page 266 - 科技與創新管理

創業的務實思考

《哈佛商業評論》(2016) 大多數人以為，創業就是要有好點子。確實沒錯，
想創出一番事業，得要有個行得通的點子：不管是民眾需要的東西、想要的東西，
或者最重要的（至少對你的投資者來說最重要的），就是能夠擴大規模的東西。
但我訪問過許多在顧問、網路及軟體開發領域的創業者，結果發現，如果沒有執
行點子的能力（也就是把一個想法轉換成活生生、會呼吸、可行的組織），就仍
然註定失敗。而對於許多通常是思考者（thinker）而非執行者（doer）的創業者
來說，這種說法實在令人心驚。

例子: 有一位軟體公司老闆曾告訴我，他向客戶銷售的時候總是很緊張。他
熱愛開發產品，也享受向客戶介紹產品，因為他對產品確實信心十足。但等到要
真正請求客戶掏出錢，他就會整個人僵硬不對勁，開始說話結巴，很多時候甚至
無法開口問客戶要不要下訂。也有一間小型顧問公司的執行長，向我感嘆自己實
在太內向害羞，在大型會議或交際場合上，很難幫自己的公司打廣告。還有一位
網路新創公司執行長，深信公司的使命，但卻陷入道德難題：對可能進來的員工
推銷這個夢想的時候，該不該告訴他們整個事實真相，也就是公司現金流可能撐
不過這個月？

原本是發想點子的創業者，該怎樣才能轉為執行者，學會籌資、向投資人推
銷、雇用及解雇員工？特別是可能還得強迫自己走出個人及專業上的舒適圈。

策略一：看清並承認各種挑戰：沒人喜歡承認自己的缺陷和弱點，但你必須
如此，才能改進。我曾對談過的每位成功創業者，都非常認同這些困難但必須做
的任務，而且，這些缺陷和弱點往往正是我們一直在迴避或拖延的事，這只會傷
害到他們的業務。

策略二：擁抱目的，向前躍進：虛擬助手公司 Clara Labs 執行長瑪蘭．尼爾
森（Maran Nelson）就表示，若要跨出自己身為執行長的舒適圈（特別是為了要
籌資），重點就是信念的力量：「我在籌資學到最重要的一課，就是一定要全心
相信自己做的事。要知道這件事情是對的，要知道自己做的事情不只很好，而且
有存在這個世界上的必要。」所謂信念，就是在你內心最深處知道，自己做的事
情、特別是跨出舒適圈所做的事情，甚至是你辛苦應付的這些事情，你所做的一
切都是值得的。而對新科創業者來說，許多事情都會造成挑戰，能有這樣的信念
正是不可或缺的。