Page 276 - 科技與創新管理

個案分享:內部創業家

1.你工作時會嘗試學習新事物嗎？

2.你是否會請上司指導或引導你？

3.你是否常常接下一些你職位正式職責之外的任務？

《哈佛商業評論》(2020)如果你對這些問題的回答都是「是」，你可能已經
在進行「工作塑造（job crafting）」， 這種能力是指讓你的工作與你的興趣及價
值觀保持一致，好讓你的工作變得更有意義。這個概念符合一些公認的科學證
據，那些證據顯示，讓人們擔任很符合他們能力、個性與信念的職位，會帶來益
處。如果人們擔任的職位很契合自己天生的傾向或潛力，工作的投入程度與績效
通常都會較高，因此我們通常稱為「才能」的東西，顯然大部分是指適才適所。

據說孔子曾說過，「選擇你熱愛的工作，你就一生都不必工作。」（譯注：應
是指「知之者不如好之者，好之者不如樂之者」）同樣地，有大量心理學研究顯
示，如果要求人們去做某件他們真正喜歡的事情，他們更有可能樂在工作，甚至
進入一種心流（flow）狀態，也就是忘我的狀態，沒有察覺到時間流逝或費力的
感受。

除了個人偏好，似乎還有一項普遍要素，能構成最有效的工作塑造方法，那
就是讓你的職務（或工作）變得更具創業精神的能力。這遠不僅是指開創你自己
的事業或設立新創公司：我所說的這個詞，是指一種在工作中運用創新的整體傾
向，做法包括找出更好的做事方法，以及主動促成組織進步。因為結果顯示，大
部分組織，特別是大型企業，都充斥著大量從未執行過的創意構想。創業精神是
將那些構想轉變成實際創新的過程，當大型企業裡發生這種情況時，我們通常稱
為內部創業（intrapreneurship）或企業創新。基本上，這是指像創新的創業者一
樣行動，不過是在更大型、更傳統的組織的生態系統中進行。

研究顯示，內部創業往往會提高員工投入程度和生產力的分數，而重新設計
你的職位，甚至只是簡單地重新架構你的職位，就可能會讓你的工作更富內部創
業精神、更有意義。如果你通常會比別人更在乎獎賞，就更是如此；更在乎獎賞
是指，比起避免受到懲罰，追求獎賞對你來說更有激勵作用。其實，對典型心態
是謹慎與風險趨避的人來說，如果職位變得更有內部創業精神，最後可能會讓他
們感到很痛苦。