Page 134 - 科技與創新管理

新興科技的研發管理

新興科技(Emerging Technologies)是一種重大創新(radical innovation)，屬於

不連續創新(discontinuous innovation)或破壞型創新(disruptive innovation)的型
態。新興科技的產品應用、顧客需求、市場規模、創新利益，存在高度不確定。
但是蘊藏重大市場商機，未來可能是一個全新的產業，對現有產業與市場帶來
衝擊，因此政府、研究機構、企業家、投資者會給予高度重視。

新興技術具有高度風險，所以大家會選擇快速跟隨者(fast-follower)的角
色，採取相對被動的創新態度，觀察領先廠商與主要競爭者的動態，掌握資訊
與培養吸收能力，在適當時機做出進場決策。但是新興科技的市場，會出現贏
家通吃(winner-take-all)的現象，領先群快速拉開與跟隨者的市場差距，跟隨者
策略的風險可能高過於領先群。

面對新興技術的高度不確定風險，在研發管理的組織架構、

策略規劃、資源配置、市場開發、技術發展應該掌握一些基本概念：

1. 彈性 與動態的組織 架 構 （ more flexible and fluid organizational
context）：發展新興科技，需要跨越現有的組織型態，促成組織內外成

員密切互動，廣泛資訊流通，快速決策與應變。因此發展新興科技需要
彈性與動態的網絡型態組織架構。

2. 靈活彈性的策略規劃(more robust and adaptive strategic planning)：新

興科技的策略規劃，會因應未來環境變化，保持動態與彈性的特徵。具
有動態(dynamics)與想像力(imagination)的策略規劃，是指策略規劃內容
具有彈性變動空間，多元化方案，以試誤(trial and errors)方式調整。可
以在多元方案下進行情境規劃法(scenario planning)。

3. 階段化資源配置(staged resource allocation)：面對高度不確定的新興科
技投資決策，可能比較適合採取選擇權(options)的評估，依據未來環境

情況，以逐步漸進方式，階段性的決策與投入資源。發展新興科技的決
策不是一次性，資源投入也非全面性的。