Page 129 - 科技與創新管理

第四代研發管理

第四代研發管理是將技術創新視為競爭優勢的主要策略運用，提昇研發管理
至經營策略的核心層次。第四代研發管理在作業管理面持續第三代研發管理的主
要作為，兩者主要差異在於技術創新的策略原則。第四代研發管理更重視研發活

動所帶來的策略效益，研發部門擁有更多自主權力，研發資源運用更為彈性。組
織把研發投資視為知識資產，可創造比有形資產更佳的投資報酬率。
第四代研發管理的特色是針對未來所需要的前瞻新興技術，而且具有科技的
不連續性質。第三代研發管理則以現在市場需求與持續創新(incremental

innovation)性質。兩者存在的主要差異。第四代研發管理的創新幅度，兼顧第二
代研發管理在現有業務範圍內的創新活動，第三代研發管理的以創新擴大技術與
市場範圍，第四代研發管理則聚焦於新市場、新科技、新事業的研發。
發展新市場與新科技的最大困擾是模糊(fuzziness)與不確定(uncertainty)。如

何降低未來市場與未來技術的不確定，採取有效的研發策略與構建創新導向的組
織架構，以降低新興科技（emerging technologies）與新事業(new ventures)開發的
風險，這是第四代研發管理主要目標。
第四代研發管理，將創新視為最重要議題。將研發管理由一個部門提升到針

對企業整體營運管理。在技術研發、市場開發、生產製造管理、流程管理、策略
規劃等，以持續創新為最高指導原則。

第四代研發管理的特色，歸納如下：

1.創新成為研發管理最重要議題。第四代研發管理以創新為組織文化的一部
分。技術創新以獨立專案團隊形式運作。經費運用與創新項目的選擇具有較大
彈性與自主。重視技術資源管理以累積其核心技術能力，構建超連結(Hyperlink)

的知識庫，推動知識管理與智慧財產權管理，有效將轉化創新為組織的智慧資
本。
2.技術創新主導的經營策略方向。創新與核心技術能力是創造價值最關鍵部
分，高層主導與技術有關的策略規劃，並以技術策略做為經營策略規劃的核心
部分。

3.技術創新投資被視為策略性知識資產。擴大技術創新投資規模來維持競爭優
勢地位，促使策略性知識資產以提高組織的價值。常用的方法有：擴大研發支
出、延攬技術團隊、購併新興科技公司、委託大學與研究機構從事前瞻性技術

研發、取得技術專利。
4.以創新改變競爭方式與經營模式。技術創新重視時間與速度的競爭，積極投
入前瞻技術與下一世代技術的研發，並以創新來改變現有產業的競爭方式，掌
握未來產業的規格主導權，取得市場領導地位。