Page 2 - Ruang Lingkup Customer Service (Part 1)
P. 2
Pengertian Customer Service
Merupakan aktivitas pelayanan yang ditujukan dalam rangka memberikan
informasi terhadap pelanggan berkenaan dengan suatu produk baik dalam
bentuk barang ataupun jasa. Pelayanan yang diberikan mencakup solusi atas
permasalahan, jawaban atas keingintahuan pelanggan, informasi detail suatu
produk, dan lain sebagainya.
