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FUNÇÕES BÁSICAS DE CADA SETOR

VENDEDOR

• Atendimento do cliente em sua amplitude, oferecer
café, água ou suco.

• Acompanhar o cliente no setor do produto desejado,
tirar todas as dúvidas.

• Realizar o orçamento se for do desejo dele ou realizar a
venda;
• Utilizar o sistema da loja para verificação de preço e
estoque dos produtos;
• Organização do setor pré-estabelecido pelo gerente,
limpeza, etiquetas com valores. Solicitar ao gerente
uma possível promoção para seu setor;
• Verificar estoque e prazo para entrega de produtos junto
com os responsáveis pelo CD (Centro de Distribuição);
• Verificar com o gerente preço e prazo de entrega de
produtos a serem pedidos, direto de fábrica;
• Retornar as ligações de clientes;

• Avisar os clientes caso ocorra algum problema com a
mercadoria (danos ou atraso);
• Fornecedor informações ao cliente, sobre produtos,
cadastro para compra, ofertas e outros;
• Acompanhar o cliente até a porta da loja ou ao carro
sempre que possível, levando seus produtos.

• Atender as demais solicitações de seus superiores.
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