Page 114 - דוח המבקר 2023
P. 114
בחינת עמידת קבלן פינוי אשפה
תרשים מס' :6 7.4
מספר ימים לטיפול בק״ש יעד מול בפועל ( 2023-2024מהווים כ 90%-מהפניות)
תיאור מילולי לגרף:
הגרף מציג את מספר הימים לטיפול בבקשות שונות לשירותים ב 2023-לעומת ,2024
עם התייחסות ליעד שנקבע ל .2024-הוא מחולק לפי קטגוריות של שירותים :פינוי מוטמן
אשפה ,החזרת פח אשפה למקומו ,פינוי פח אשפה ,פינוי גזם.
ניתוח כללי:
הקו הכחול המקווקו (ממוצע בפועל לשנת :)2023הקו מראה כי ממוצע ימי הטיפול בפועל
לשנת 2023קטן משמעותית מהיעד שנקבע ,במיוחד במקרים של "פינוי מוטמן אשפה",
"החזרת פח אשפה למקומו" ו"פינוי גזם" .במילים אחרות ,הזמנים בפועל בשנת 2023היו
טובים יותר מהמצופה.
הקו האפור המקווקו (היעד לשנת :)2024היעדים לשנת 2024הם עדיין גבוהים מהביצועים
בפועל לשנת .2023כלומר ,הציפייה הייתה שהביצועים לשנת 2024ידרשו יותר זמן
מהממוצע בפועל של .2023
הקו הצהוב (ממוצע בפועל לשנת :)2024גם בשנת ,2024הביצועים בפועל (המיוצגים על
ידי הקו הצהוב) עדיין נמוכים מהיעדים ,מה שאומר שהשירות עובד במהירות טובה יותר
מהצפוי .למרות ש 2024-עוד לא הסתיימה ,נראה שיש יציבות בזמני הטיפול הפחותים
מהיעדים.
113
