Page 115 - דוח המבקר 2023
P. 115
בחינת עמידת קבלן פינוי אשפה
מסקנות:
1 .ביצועים טובים מהצפוי :הן ב 2023-והן ב ,2024-זמני הטיפול בפועל קטנים משמעותית
מהיעדים שנקבעו .זה מעיד על כך שהארגון מתפקד בצורה יעילה יותר ממה שתוכנן
או ציפה.
2 .אי התאמה בין היעדים לבין הביצועים בפועל :נראה כי היעדים שנקבעו ל 2024-גבוהים
מדי ביחס לביצועים בפועל של .2023ייתכן כי היעדים התבססו על נתוני עבר שלא
שיקפו את ההתקדמות המהירה שהושגה.
המלצות
1 .עדכון היעדים :יש לבצע סקירה מחודשת של היעדים לשנת ,2024בהתחשב בביצועים
המצוינים בפועל בשנים האחרונות .ייתכן שהיעדים שהוגדרו אינם מציאותיים בהתחשב
בקצב העבודה האפקטיבי הנוכחי.
2 .תחזוקת ביצועים :מומלץ להמשיך לתחזק את התהליכים שהובילו לשיפור משמעותי
בביצועים .ייתכן ויש מקום להשקיע בשימור ושיפור מתמיד בתשתיות או בהדרכת
עובדים ,כדי לשמור על הזמנים הקצרים.
3 .בחינה של תהליך קביעת היעדים :ייתכן שתהליך קביעת היעדים אינו מבוסס מספיק
על הנתונים הקיימים או שהוא שואף להחמיר יתר על המידה .מומלץ לשקול מערכת
יעד דינמית יותר שמתאימה את עצמה לביצועים בשטח.
4 .מעקב ותמריצים :היות והאגף משיג תוצאות טובות מהמצופה ,ניתן לשקול הצבת
תמריצים לעובדים להמשך שיפור והתייעלות ,לצד המשך מעקב צמוד כדי לוודא
שמגמת השיפור נשמרת לאורך זמן.
114
