Page 442 - คู่มือติดต่อราชการฯ ภ.2
P. 442
429
สถาบันอนุญาโตตุลาการ สํานักงาน คปภ.
การระงับข้อพิพาทด้านประกันภัยด้วยวิธีประนอมข้อพิพาทและวิธีอนุญาโตตุลาการ สํานักงาน
คปภ.
การระงับข้อพิพาทด้านประกันภัยด้วยวิธีการประนอมข้อพิพาทและวิธีอนุญาโตตุลาการ
(Alternative Dispute Resolution by Mediation and Arbitration) เป็นกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก
นอกศาลที กฎหมายรองรับการดําเนินการ โดยมีหน่วยงานและพนักงานเจ้าหน้าที รับผิดชอบอํานวยความ
สะดวกและดูแลการดําเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยตั งแต่ต้นจนเสร็จสิ น
และมีคําชี ขาดซึ งเรียกว่า อนุญาโตตุลาการแบบสถาบัน (Institution Arbitration)
สํานักงานคณะกรรมการกํากับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัยเป็นหน่วยงานของรัฐ ที จัด
ให้มีกระบวนการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ ภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการ พ.ศ.
อันเป็นกระบวนการระงับข้อพิพาททางแพ่งและพาณิชย์ที เกี ยวกับสัญญาประกันภัย ระหว่างผู้เอาประกันภัย
ผู้รับประโยชน์ หรือผู้ได้รับความเสียหายตามสัญญาประกันภัย กับบริษัทประกันภัย ตามที กําหนดรองรับไว้
ในเงื อนไขกรมธรรม์ประกันภัยทุกฉบับ ทั งนี เพื อความสะดวกรวดเร็ว ประหยัด และเป็นธรรมจึงกําหนดให้มี
ระเบียบสํานักงานคณะกรรมการกํากับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ว่าด้วยอนุญาโตตุลาการ
พ.ศ. , ระเบียบสํานักงานคณะกรรมการกํากับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ว่าด้วย
อนุญาโตตุลาการ (ฉบับที ) พ.ศ. และระเบียบสํานักงานคณะกรรมการกํากับและส่งเสริมการประกอบ
ธุรกิจประกันภัยว่าด้วยการประนอมข้อพิพาทประกันภัยในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. ภายใต้
การดําเนินงานของฝ่ายระงับข้อพิพาทและอนุญาโตตุลาการสายคดีสํานักงาน คปภ.
