Page 24 - OJA-01
P. 24
16 ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล
อีกฝ่ายพร้อมหาเหตุผลโต้แย้งในระหว่างที่อัคนีพูด สามารถก็คิดดูว่า
สิ่งใดบ้างที่อัคนีพูดที่ไม่น่าจะถูกต้องในความคิดของสามารถ ในระหว่าง
ที่สามารถพูด อัคนีก็คิดในทำานองเดียวกัน
การที่เราคิดหาเหตุผลมาโต้แย้งคำาพูดหรือเหตุผลของอีกฝ่ายหนึ่ง
นั้น ในระหว่างที่คิดอยู่ก็เป็นเสมือนการที่เราพยายามบอกตัวเราเองว่า
ทำาไมความคิดของอีกฝ่ายหนึ่งถึง “ผิด” และทำาไมความคิดของเราเอง
จึงควรจะเป็นความคิดที่ “ถูก” เมื่อเรานำาเหตุผลและข้อโต้แย้งที่คิดไว้
มาแจกแจงอธิบายเป็นคำาพูดให้อีกฝ่ายฟัง ก็เป็นเสมือนการที่เรา
บอกกับตัวเราเองอีกเป็นครั้งที่สองว่า ทำาไมอีกฝ่ายถึง “ผิด” และทำาไม
เราถึง “ถูก”
หากกระบวนการคิดแบบนี้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวหรือรอบเดียว
ผลที่เกิดขึ้นกับตัวเราและความคิดของเราเองอาจจะไม่มากนัก แต่หาก
ลองนึกดูว่าในความขัดแย้งทั้งหลายทั้งปวงที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำาวัน
ของเรา หรือแม้แต่ในทางสังคม ธุรกิจและการเมือง ความขัดแย้ง
แต่ละอย่างไม่ได้เกิดขึ้นแล้วถูกลมพัดหายไปในชั่วเวลาสั้น ๆ แต่ความ
ขัดแย้งแต่ละอย่างที่เกิดขึ้น นอกจากจะไม่ “ดับไป” โดยง่ายแล้วยัง
“ตั้งอยู่” เป็นเวลานาน ความขัดแย้งหลายอย่างที่รุนแรงมาก ๆ เกิดขึ้น
ได้เป็นนับสิบปี หรือแม้กระทั่งชั่วอายุคน ดังนั้น กระบวนการคิดและ
14-0092(001-174).indd 16 3/1/14 9:50 AM
