Page 3 - Marketing Plan - Petukangan One Stop Printing
P. 3
EXECUTIVE SUMMARY
Petukangan One Stop Printing (POP) adalah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)
yang bergerak di bidang jasa fotokopi. POP yang berlokasi di Jl. Sabar Raya, Petukangan Selatan
ini didirikan oleh Ibu Hartanti Retno Kurniasih pada tahun 2007 dan memiliki 2 orang karyawan
yang bekerja dengan sistem shift. POP tidak hanya melakukan jasa fotokopi, namun juga
menawarkan jasa pengetikan dokumen, pencetakan dokumen, jasa pemindai dokumen,
penjilidan, penjualan alat tulis untuk keperluan kantor dan sekolah serta penyediaaan jasa
penyewaan jaringan internet. Jam operasional POP adalah hari Senin – Sabtu, mulai dari pukul
07.00 sampai dengan 22.00 dan hari Minggu mulai dari pukul 13.00 – 22.00.
Seperti sebagian besar UMKM, POP juga terkena dampak langsung dari pandemi Covid-19,
dimana terjadi penurunan pendapatan usaha yang cukup drastis. Penerapan kebijakan pemerintah
untuk pengetatan pembatasan pergerakan masyarakat dan anjuran untuk “di rumah saja”
menciptakan perilaku masyarakat yang baru, dimana rumah menjadi pusat dari seluruh aktivitas
seperti Work From Home (WFH) dan School From Home (SFH). Hal ini menyebabkan usaha
fotokopi semakin terpuruk karena omset penjualan turun mencapai 80%. Selain itu,
perkembangan teknologi juga ikut menggerus usaha fotokopi, dimana saat ini lebih banyak
dokumen yang dibuat dalam bentuk elektronik sehingga permintaan dokumen cetak semakin
menurun. Aplikasi untuk memindai dokumen (scanning) juga sangat mudah diunduh dan
diinstalasi di smart phone, contohnya adalah aplikasi CamScanner.
Untuk itu, POP sebagai salah satu UMKM dalam usaha fotokopi membutuhkan inovasi baru
dan pendekatan pemasaran yang efektif untuk dapat menciptakan peluang bisnis agar dapat
bertahan dan berkembang di era pandemi COVID-19. POP harus dapat memanfaatkan teknologi
untuk mengembangkan usahanya dengan menerapkan protokol kesehatan agar keselamatan dan
kenyamanan pelanggan tetap terjaga.
June 2021 | MP POP 1
