Page 45 - ITReseller_czerwiec 2015

Wdrażanie systemu ERP małymi krokami pozwala rosnąć oprogramowaniu razem firmą. Duża elastyczność i skalowal- ność sprawiają, że właściciele mniejszych biznesów coraz po- ważniej myślą o systemach wspomagających zarządzanie za- sobami przedsiębiorstwa. Z systemów ERP w 2012 roku ko- rzystało 27,8 procent przedsiębiorstw zatrudniających do 250 osób. W 2014 roku ten wskaźnik wyniósł 48,9 procent. Ozna- cza to wzrost o ponad 21 punktów procentowych w czasie zaledwie dwóch lat! Wśród małych firm zatrudniających do 49 osób system ERP posiadało w 2012 roku tylko 8,3 procent przedsiębiorstw, obecnie jest to już 15,3 procent. W liczbach bezwzględnych oznacza to, że spośród blisko 85 tys. małych firm aż 13 tys. korzysta dzisiaj z systemu ERP!
– Wzrasta zainteresowanie systemami ERP wśród firm do tej pory kojarzonych z programami tzw. pudełkowymi, czyli obsługującymi wybrany zakres działalności firmy, jak sprze- daż czy księgowość. Być może firmy te wciąż nie potrzebu- ją całego wachlarza funkcjonalności, jakie oferują systemy ERP, ale już odpowiednio dobrane moduły, czasami złożone z uproszczonych funkcjonalności, najbardziej efektywnych dla danego przedsiębiorcy, przynoszą doskonałe rezultaty – mówi Mariusz Jeleń, menedżer ds. ERP Navireo w firmie InsERT S.A.
Wdrażane moduły
Jak widać z przytoczonych danych, zarówno rozwój, jak i tempo sprzedaży systemów ERP w Polsce w znacznej mie- rze zależą od zainteresowania nimi małych i średnich firm – rynek dużych przedsiębiorstw jest już praktycznie nasycony. Dla segmentu MŚP najważniejsze jest to, aby system klasy ERP wspomagał najważniejsze dla nich obszary działalności. Średnie i duże firmy wymagają dodatkowo integracji syste- mu do zarządzania przedsiębiorstwem z wykorzystywany- mi przez nie specjalistycznymi aplikacjami. Istotne tutaj stają się też moduły, które wspomagają obsługę łańcucha dostaw i procesy logistyczne oraz moduły związane z analityką biz- nesową. W przypadku produkcji przeważają moduły maga- zynowe, produkcyjne oraz CRM. Firmy dystrybucyjne wybie- rają moduły ze sprzedażą i obsługą różnych kanałów: mo- duły POS, integracja z rozwiązaniami webowymi, integracja z serwisami aukcyjnymi, jak eBay i Allegro.
Wdrożenie ERP jest dla firmy ciekawym doświadczeniem, a jednocześnie okazją, żeby zmienić rzeczy, które wcześniej nie funkcjonowały najlepiej. – System ERP jest dobrym ini- cjatorem zmian, ponieważ jak wchodzi coś nowego, to chce- my, żeby od początku było ładnie i dobrze. Firmy zaczynają się wtedy zastanawiać na przebiegiem procesów i dyskutują, co usprawnić – podsumowuje Jola Uździcka. w
ZDANIEM EKSPERTÓW
JOLA UŹDZICKA, dyrektor działu marketingu firmy StreamSoft
MARIUSZ JELEŃ, menedżer ds. ERP Navireo w firmie InsERT S.A.
SYSTEMY ERP W MODELU CHMUROWYM nie są jeszcze popularne, przynajmniej tak wynika z naszych doświadczeń. My również mamy system ERP w chmurze
i wybierają go klienci z innowacyjnym podejściem, którzy preferują ten model, bo naprawdę się sprawdza. Ale nadal sporo jest klientów, którzy wolą model tradycyjny.
Z drugiej strony każda firma ma pewne cele związane
z systemem ERP. Na ogół ma też coraz lepszą świadomość tego, po co potrzebny jest jej system ERP i co uzyska po jego wdrożeniu. Jeżeli budżety są ograniczone, to firmy rozkładają sobie wdrożenie na fazy, w ramach których definiują, co jest najważniejsze, niezbędne do realizacji celów. Są firmy, dla których cele są na pierwszym miejscu i które mają środki, aby je szybko osiągnąć. System
ERP to inwestycja, więc większość firm, które się na to zdecydują, dba o jej przebieg i realizację oraz pilnuje celów i budżetów.
INWESTYCJA W ZAAWANSOWANY SYSTEM INFORMATYCZNY jest zazwyczaj sporym, ale
i opłacalnym wydatkiem. Koszt licencji w Navireo jest uzależniony od liczby użytkowników oraz funkcjonalności, w jaką poszczególne stanowiska będą wyposażone,
i relatywnie niski. W dość dużym przybliżeniu – przy kilkunastu użytkownikach systemu wartość ta powinna zmieścić się w przedziale od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Istotny składnik kosztowy stanowi wartość wdrożenia, którą przyjęło się szacować mniej więcej na poziomie ceny licencji. Należy jednak pamiętać, że to sprawa bardzo indywidualna. Zdarzają się wdrożenia, które ograniczają się do sprofilowania funkcjonalności
dla określonych typów użytkowników, i wówczas koszt takich prac jest znacząco niższy, gdyż zwykle ogranicza się do uproszczonej analizy przedwdrożeniowej,
instalacji, parametryzacji, a w końcu do szkoleń użytkowników. Jeśli jednak system ma odwzorować bardziej zaawansowane procesy biznesowe, których nie przewidziano w ramach rozwiązań standardowych, to cena dodatkowej funkcjonalności może stanowić nawet kilkukrotną wartość licencji. Czas wdrożenia jest krótki,
ale i uzależniony m.in. od czynników wymienionych wcześniej. Przedsiębiorcy oczekują wdrożeń błyskawicznych, choć przy dobrze przygotowanych
i przeprowadzanych etapach szybkie wdrożenia są często realizowane.
ERP W PIEKARNI
W piekarniach czy masarniach, które wdrożyły Navireo, zautomatyzowane zarządzanie zamówieniami zdecydowanie zmniejsza ilość pracy, jakiej te firmy potrzebują na przygotowanie zamówień. Z informacji przekazywanych przez klientów InsERT-u wynika, że w niektórych przypadkach czas i nakład pracy potrzebny do realizacji zamówień przed wdrożeniem systemu był o 70–80 procent większy niż po jego zastosowaniu. Podobne rezultaty pokazują analizy obsługi zwrotów pieczywa. Dzięki usprawnieniu tych jakże ważnych w działalności piekarniczej procesów można w optymalny sposób planować produkcję, minimalizując straty wynikające ze zbyt dużych ilości produktów wracających ze sklepów.
nr 9-10 (267–268) • czerwiec 2015 iT Reseller 45