Page 18 - Voyages&Groupe n°13

V&G : parmi ses missions, le GIE assure celle d’immatriculer les opérateurs de voyages et de sé- jours. A mars 2018, combien de prestataires sont immatriculés ? Quel est le rythme d’une année sur l’autre des demandes et des radiations ?
C.M. : à mi-mars, 6817 opérateurs de voyages et de séjours sont immatriculés, dont 4134 dans la catégorie agents de voyages ou apparentés. Ce chiffre reste glo- balement stable depuis fin 2012. L’an passé, nous avons enregistré 672 nouveaux opérateurs imma- triculés, dont 393 dans la caté- gorie agents de voyages ou ap- parentés et 605 radiations.
En 2016 étaient immatriculés 591 nouveaux opérateurs, dont 329 dans la catégorie agents de voyages ou apparentés et 925 ont été radiés.
V&G:ilyadeuxans,Atout France éditait un guide dédié au tourisme de groupe. Sera-t-il re- nouvelé ? Est-ce un marché qui compte en France ?
C.M. : nous avons, en effet, édité en avril 2016, un ouvrage (Le marché du tourisme de groupe, nouveaux enjeux clientèles et chiffres clés, ndlr), qui n’a pas été renouvelé depuis.
Le tourisme de groupe représente un secteur essentiel qui corres- pond à des cibles de clientèles, scolaires, associations sportives, seniors, groupes d’amis/famille, etc., à forte contribution touris- tique.
Le secteur évolue avec une re- cherche de produits plus théma- tisés ou sur-mesure. Ses acteurs sont fondamentaux dans l’éco- nomie touristique, ils vont no- tamment être en première ligne pour la venue de des visiteurs des grands événements que la France s’apprête à accueillir, à l’instar des Jeux Olympiques.
V&G : le premier MOOC pour l’accueil des touristes interna- tionaux en France a été mis en place début 2016, une nouvelle version a vu le jour en 2017. A-t- il séduit ? D’autres MOOC ont été lancés depuis ?
C.M. : oui, les professionnels ont bien adhéré au MOOC Accueil France développé avec Tourism Academy. Plus de 3000 acteurs, de l’hébergement et des offices de tourisme notamment, se sont inscrits depuis le lancement en février 2016. Il s’agissait d’amé- liorer leur connaissance des diffé- rentes nationalités de clientèles accueillies en France afin qu’ils puissent adapter et personnaliser leur accueil. Les retours des « ap- prenants » sont très positifs, ils apprécient la pertinence des in- formations proposées, mais aussi le principe interactif et ludique du MOOC. Aujourd’hui, le MOOC Accueil France comprend plu- sieurs déclinaisons, axées sur la connaissance des visiteurs (eu- ropéens avec six nationalités ou long-courrier, Inde, Chine) ou adaptées à différents métiers comme la restauration par exem- ple. A ces collections se sont ra- joutées deux disciplines relatives à deux pôles d’excellence : l’œno- tourisme et le slow tourisme.
V&G : à l’occasion du salon de l’agriculture, Atout France a pré- senté des mesures pour favoriser, justement, le développement de
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Les 27 et 28 mars derniers, Atout France organisait à Paris, porte de Versailles, le salon Rendez- vous en France. Christian Mantei, directeur général d’Atout France, accueillait Jean- Baptiste Lemoine, secrétaire d’Etat auprès du minis- tre de l’Europe et des Affaires étrangères. L’événement a rassemblé 750 sociétés fran- çaises expo- santes, accueilli 947 voyagistes et organisé 24 656 rendez-vous pré- programmés.
l’œnotourisme. En quoi consis- tent-elles ?
C.M. : l’œnotourisme, qui a émergé dans les années 2000, a rapidement été identifié comme un secteur à fort potentiel d’at- tractivité pour la destination France. Les enjeux liés à cette fi- lière sont importants, tant pour l’accroissement de la fréquen- tation des régions viticoles que pour stimuler la vente des vins. Et cette pratique ne cesse de ga- gner du terrain. Alors qu’ils étaient 7,5 millions de touristes en 2009, ils sont estimés à dix millions en 2016, ce qui repré- sente une croissance supérieure à 30%, et une dépense globale de 5,2 milliards d’euros. Le Cluster œnotourisme d’Atout France est très actif et veut aller encore plus loin avec un nouveau plan d’ac- tions en trois ans. Différentes mesures seront prises cette an-
18 - VOYAGES & GROUPE 13 - AVRIL 2018
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