Page 37 - Voyages et Groupe N°5

En entreprise
”Les groupes représentent”les deux tiers de notre activité
>TO Step Travel. La jeune entreprise est surtout
Blandine Vignals et Géraldine Chachourine ont créé Step Travel en janvier 2015. Elles
avaient auparavant travaillé toutes deux plusieurs années chez Ams- lav, de même qu’Audrey Piquot qui les a rejointes en septembre dernier. De quoi renforcer encore leurs connaissances de la Russie, de l’Europe centrale et de l’Europe de l’Est.
Ce tour-opérateur, basé à Paris, déploie aussi ses ailes dans les Balkans depuis 2016, et des pays du Caucase jusqu’à Pékin avec l’organisation de voyages en Transsibérien.
Step Travel a publié une brochure de 64 pages, une « vitrine » élé- gante et épurée présentant ses principales destinations, avec
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A gauche, Blandine Vignals, directrice commerciale, et Géraldine Chachourine, directrice de production.
des tarifs par saisonnalité « à partir de... ». Un catalogue ré- pondant également aux de- mandes groupes avec ses pro- grammes de circuits. Step Travel est garanti par l’APST et agréé IATA.
Voyages & groupe : présentez- nous Step Travel...
Blandine Vignals : Géraldine a travaillé sept ans chez Amslav en tant que chef de production. J’ai eu en charge le service com- mercial pendant quatre ans et demi. Nous sommes désormais quatre personnes. Nous avons recruté Audrey comme conseillère forfaitiste, ainsi que Chloé, dont c’est la première embauche dans le métier, sur la partie technique.
spécialisée sur l'Europe de l'Est et les Balkans. Tour-opérateur en forte croissance, il réalise les deux tiers de son activité sur le segment groupes. Interview croisée de ses deux fondatrices, Blandine Vignals et Géraldine Chachourine, respectivement directrice commerciale et directrice de production.
V&G:quelestvotre positionnement ?
B.V. : les agences nous sollicitent pour notre expertise et nos connaissances, à la fois sur le groupe et l’individuel. Elles font appel à nous pour des demandes de voyages sur-mesure, qu’elles n’ont pas le temps de concevoir elles-mêmes. Notre force est d’ap- porter toujours un plus, une valeur ajoutée, y compris sur des circuits a priori plutôt classiques. Sans jamais transiger sur la qualité : nous ne nous renierons pas pour faire des ventes à tout prix.
V & G : comment se porte Step Travel ?
B.V. : nous abordons notre troi- sième année d’activité. Et nous
VOYAGES & GROUPE 05 - JUIN 2017 - 37