Page 17 - 952

‫תוכן ממומן‬

‫'שווקים‪-‬פנורמה'‪ .‬על פי הסקר ‪ 55%‬הסקר‪ ,‬את חוסר שביעות הרצון מביעים ‪ 51%‬מהתושבים מרוצים מארגון אירועי ישנן במקביל משימות רבות לבצע‪,‬‬

‫כדי לחפות על המחסור התמידי בכוח‬ ‫תרבות ובידור‬ ‫מכלל התושבים שבעי רצון מרמת הניקיון בעיקר תושבים מהמגזר החרדי‪.‬‬

‫נתחיל מהסוף‪ :‬למעלה ממחצית מתושבי האדם‪ .‬למרות זאת‪ ,‬מצליחים העובדים‬ ‫באזור מגוריהם‪ 24% .‬מהתושבים לא‬

‫מצאו בעיה אישית בנושא‪ ,‬ורק ‪ 21%‬ציינו הפנים של העירייה‪ 60% :‬מהציבור העיר‪ 51% ,‬מרוצים ועוד ‪ 21%‬מרוצים לתת שירות איכותי‪ ,‬נעים ומסביר פנים‬

‫ברמה בינונית מארגון אירועי התרבות לתושבים‪.‬‬ ‫שהם לא מרוצים‪ .‬תושבי ערד 'ותיקים' שבע רצון מהשירות לקהל‪.‬‬

‫הצביעו על שביעות רצון גבוהה מרמת נתחיל דווקא עם המוקד העירוני ‪ .106‬והבידור בעיר‪ .‬על האירועים אחראים על כל אלה מנצחת הנהלת העיר‪ .‬ראש‬

‫המוקד שמנקז אליו את כל פניות שני גופים‪ :‬מחלקת האירועים והקליטה העיר עו"ד ניסן בן חמו‪ ,‬סגנו וממלא‬ ‫הניקיון‪.‬‬

‫‪ 52%‬מרוצים מחזות וטיפוח פני העיר התושבים‪ ,‬נותן מענה‪ ,‬מעביר דיווחים‪ ,‬בעירייה בניהולה של מרינה גלייזר‪ ,‬מקומו דודי אוחנונה‪ ,‬סגנו השני אלי‬

‫חזות וטיפוח פני העיר תופסים מקום עוקב אחר הביצוע ומעדכן את הפונים‪ .‬שמפיקה את אירועי החגים‪ ,‬המופעים מצליח ומנכ"ל העירייה גרי עמל‪.‬‬

‫נכבד בחשיבות העירונית‪ .‬אפשר היה המוקד העירוני בניהולה של מעיין ויצמן‪ -‬העירוניים‪ ,‬הטקסים‪ ,‬פסביבל סוכת ראש העיר‪ ,‬עו"ד ניסן בן חמו‪ ,‬התגאה‬

‫לראות זאת כבר במענה התושבים שטרית מקבל כ‪ 20,000 -‬פניות בשנה‪ ,‬ופסטיבל ערד‪ .‬והמתנ"ס עם מנהל השבוע בעובדי העירייה‪" .‬עיריית ערד היא‬

‫למדרג הנושאים העירוניים‪ .‬שתי מחלקות כלומר שהממשק שלו עם תושבי ערד התרבות אורן עמית‪ ,‬שמפיק את ההצגות‪ ,‬ארגון דינמי שלומד תוך כדי תנועה‪ .‬כדי‬

‫בולטות בעירייה אחראיות לעניין‪ .‬מחלקת הוא גדול מאוד‪ ,‬ובכל זאת לזכותו נאמר אירועים לילדים‪ ,‬תערוכות‪ ,‬פעילויות שנדע בדיוק מה הציבור מצפה מאיתנו‬

‫הגינון בניהולו של מוסא אלכרישאת שהוא זוכה לפרגון רב ברשת החברתית‪ ,‬חגים‪ ,‬פריסקול‪ ,‬מיזמים קהילתיים החלטנו להזמין סקר בקרב התושבים‪.‬‬

‫ומחלקתהאחזקהתחתניהולושלמיכאל ואכן בסקר עולה כי ‪ 53%‬מהתושבים ועוד‪ .‬ציבור התושבים שיוצא מהבית‪ ,‬מעבר לשביעות הרצון האישית שלי‬

‫שריקי התרוצצו ללא הרף בכל פינות שבעי רצון מתפקודו‪ .‬באופן כללי נדמה מגיע ומשתתף באירועים אכן מגלה מהציונים היפים שקיבלו עובדי העירייה‪,‬‬

‫העיר החל מביצוע עבודות ניהול ואחזקה שטיב השירות והמענה העירוני השתפרו‪ .‬שביעות רצון מארגון שלל האירועים‪ .‬ראו וגאוותי על כך‪ ,‬כעת יש בידינו עוד כלי‬

‫במוסדות חינוך ובמבני ציבור ורחובות אחת הנקודות שביקשה הנהלת העיר להוסיף ש ‪ 28%‬מהתושבים לא מרוצים עבודה שיסייע לנו לבנות תכנית עבודה‬

‫העיר ועד לשתילת הפרחים בכיכרות‪ ,‬לבדוק הייתה רמת שביעות הרצון של מארגון אירועי התרבות‪ .‬גם כאן ניכרת שנתית‪ .‬תכנית זו תכלול את הנתונים‬

‫טיפוח הגינות הציבוריות כמו ברננים ובגן התושבים מהשירות בעת קבלת קהל בסקר ההסתייגות לפיה הביקורת כלפי שנלמדו בסקר במטרה לשפר את איכות‬

‫הוורדים בחצבים‪ ,‬עבודות טיפוח חצרות במשרדי העירייה‪ .‬בסקר אכן נכחה הפעילות של העירייה בנושא זה בולטת החיים בעיר‪ .‬אני רוצה להודות מכאן‬

‫לסגני וממ"מ דודי אוחנונה‪ ,‬לסגני אלי‬ ‫מבני ציבור ובניינים משותפים‪ .‬בשנתיים שאלה מפורשת והתוצאה היא‪ 60% :‬במיוחד בקרב חרדים‪.‬‬

‫מצליח‪ ,‬למנכ"ל העירייה גרי עמל‪ ,‬ולכל‬ ‫האחרונות שודרגו משמעותית מספר רב מהתושבים בערד‪ ,‬על פי המדגם‪ ,‬שבעי‬

‫עובדי העירייה החל ממנהלי המחלקות‪,‬‬ ‫של גני שעשועים ברחבי העיר וכל אלה רצון מהשירות במשרדי המחלקות‪ .‬עובדים סביב השעון‬

‫מעלים את שביעות הרצון של התושבים‪ .‬לעשרים אחוז נוספים לא הייתה שום עובדי עיריית ערד ישמחו בוודאי לקרוא הגזברות‪ ,‬רכש‪ ,‬הנדסה‪ ,‬פרויקטים ועד‬

‫‪ 52%‬מהתושבים שבעי רצון מהתוצאה‪ ,‬תלונה בעניין (דרוג אמצע‪/‬בינוני)‪ ,‬כך את תוצאות הסקר שמובא כאן לפיה לעובדים בשטח שנותנים נשמתם לעיר‬

‫‪ 18%‬לא מביעים תלונה כלשהי שזה שמדובר ב ‪ 80%‬שנהנים מהשירות בעת ‪ 73%‬מתושבי העיר שבעי רצון משרותי ועומדים בכל דרישותינו"‪.‬‬

‫העירייה ותיפקודה‪ .‬מאות עובדי העירייה‬ ‫סימן טוב‪ ,‬ושלושים אחוזים אינם מרוצים קבלת קהל בעירייה‪.‬‬

‫עובדים סביב השעון כאשר לכל אחד‬ ‫מהטיפול בחזות העיר‪ ,‬כאשר על פי נתוני‬

‫גליון מספר ‪26.4.2018 1 952‬‬ ‫‪17‬‬