Page 110 - Bruno Grbac Autoportret_12_3_listbook

A i istraživanja koja u fokusu ima uspješne poslovne subjekte. Jak motiv za produženje

Fulbrightovog programa proizašao je iz jednog susreta s Jackom Kallom, većinskim
ARIJER o Jacku Kahlu i Mancov pristup tržištu posebno me zainteresirao. Već nakon upozna-
vlasnikom tvrtke Manco, koja se i za američke okolnosti brzo razvijala. Informacije

vanja uvjerio sam se da se radi o osobi koja je puna energije, elana i vizije. Zatražio
sam mogućnost da istražujem Mancov odnos prema tržištu. Tvrtka Manco spadala
je u kategoriju malih i srednjih poslovnih subjekata, što je bilo u osnovi istraživanja
kojim sam konkurirao za Fulbrightov program. Manco je bio brzorastući poslovni

Dopušteno mi je da dolazim u Manco, da mogu intervjuirati zaposlenike na svim
A K subjekt, a proučavanjem njihovog uspjeha očekivao sam da ću steći nove spoznaje.
razinama odlučivanja i prisustvovati tjednim sastancima Executive Growth Meeting koji
čine ključne osobe Manca te sastanku Advisory Board savjetodavnog tijela koji oku-
plja pored predstavnika menadžmenta Manca i ključne kupce, dobavljače, istaknute
ADEMSK pozivaju se i specijalisti s tog područja djelovanja. Mancov glavni proizvod kojim
gospodarstvenike i sveučilišne profesore. Ovisno o temi koja je predmet rasprave

je osvojio svjetsko tržište i po kome je Manco poznat je Ducktape – samoljepljiva
plastička traka koja je vrlo postojana i jako prianja za lijepljeni predmet.

Više od tri mjeseca odlazio sam u Manco svaki dan i tamo provodio vrijeme promatra-
jući poslovne procese, donošenje odluka, intervjuirajući osoblje i analizirajući internu

objavio u Zborniku radova EFRI 1995. Rad je objavljen pod naslovom Novi pristup
AK dokumentaciju. Puno sam naučio, a manji dio toga prenio i u znanstveni rad koji sam
tržištu ‒ marketing u poslovnom subjektu Manco. Ono što me posebno impresioniralo
je uvažavanje dobavljača. Poslovni odnosi s dobavljačima temelje se na povjerenju
i poštovanju. Oni su s ključnim dobavljačima odnose gradili na temelju rukovanja
„handshake”, a ne ugovorima. Drže da na taj način dobavljači postaju dio Mancove
„obitelji”. Taj me odnos prema dobavljačima i njihova argumentacija motivirao da
s kolegom prof. dr. sc. Martinom izvršim jedno veće istraživanje na temu značenja
110 dobavljača u transformaciji poslovanja. U tom smo radu među prvima ukazali, teme-

ljeno na rezultatima istraživanja na statistički značajnom uzorku, da je uvažavanje
dobavljača jednako, ako ne i važnije, od uvažavanja kupaca za ostvarivnje uspješne
budućnosti poslovnog subjekta. Tada je to bio pionirski pristup i rad je dobio široku
zainteresiranost međunarodne znanstvene javnosti (citiranost prema Google Scholar
Bruno Grbac - Autoportret Management 2003. pod naslovom Using supply chain management to leverage a firm’s
377). Rad je objavljen u prestižnom znanstvenom časopisu Industrial Marketing

market orientation.

Pamtim i dvije situacije koje se odnose na kulturu u tvrtki Manco. Prva je vezana
za ispijanje jutarnje kave. Naime, kada se pije jutarnja kava, to se čini u prostoru
s automatima, u koji se dolazi prije početka radnog vremena i raspravlja, ali ne o