Page 179 - Bruno Grbac Autoportret_12_3_listbook

usluga. Vanjski motivi, kao što su novac i društveni status, nisu značajno povezani VI
s percepcijom kvalitete usluga. Autori zaključuju da visokoškolske ustanove trebaju
uzeti u obzir unutarnje motivacije studenata kada žele poboljšati kvalitetu usluga O
koje pružaju.

Znanstveni rad koji se temeljio na pilot-istraživanju u tvrtki Medico iz Rijeke rezul-
tirao je objavom prvih rezultata istraživanja o neuromarketingu u članku Doprinosi
snimanja funkcionalnom magnetskom rezonancijom istraživanju tržišta: prepreke i per-
spektive. Suautori članka su kolegica Vujičić i prof. dr. sc. Vladimir Mozetić. Rad je ARI IZAZ
objavljen u časopisu Market/Tržište 2021. godine. Svrha je istraživanja bila utvrditi
način korištenja funkcionalne magnetske rezonancije (fMRI) kao istraživačkog
alata u neuromarketingu te analizirati sve važne elemente njegove provedbe, kao i
definirati sve relevantne pojmove vezane uz neuromarketing i neuroznanost potro-
šača. Korištenje fMRI-a u marketinške svrhe predstavlja dodatni alat koji podržava T
tradicionalna istraživanja za bolje razumijevanje potrošača na tržištu, bez obzira na
to radi li se o profitnom ili neprofitnom segmentu. Istraživanje je provedeno pomoću
fMRI eksperimenta, a korištene su metode promatranja, anketnog ispitivanja sudio- VI S
nika, korištenja test metode i metoda intervjuiranja. Autori su kroz ovo istraživanje
spoznali i analizirali korake u provođenju fMRI eksperimenta. U realizaciji eksperi-
menta utvrđene su određene prepreke koje treba prevladati za buduća istraživanja.
One najznačajnije bile su vezane za nedostatak adekvatne opreme i softvera, goleme NO
administrativne barijere te pronalazak medicinskog osoblja osposobljenih za provo-
đenje ovakve vrste istraživanja. Istraživanjem je stečeno novo znanje o osjetilnom
marketingu, neuromarketingu i društvenom marketinga.

Na konferenciji KultuRi koja je održana u Rijeci 2024. godine prezentiran je rad
“Stvaranje i razmjena vrijednosti na tržištu kulturnog turizma” koji je objavljen u
knjizi sažetaka sa skupa. Polazište u radu vezuje se za konstataciju da putovanja
imaju transformativnu moć i obogaćuju razumijevanje svijeta posebno ako su ona 179
vezana za kulturnu, povijesnu i sakralnu baštinu. Ljudi sve više putuju a rezultati
istraživanja za stolom ukazuju da je oko dvije trećine putnika zainteresirano da u
svoje putovanje uključe kulturne aktivnosti, a predviđa se da će globalna potražnja
za kulturnim turizmom u idućem desetljeću imati dvocifreni rast. Iz toga proizlazi
da je očekivani razvoj tržišta kulturnog turizma je vrlo intenzivan. Stoga se smatra
se da, prilagođavanje takvoj dinamici i odgovori na ove izazove poslovni subjekti na
kulturnom, povijesnom i sakralnom turističkom tržištu trebaju tražiti u stvaranju
i razmjeni vrijednosti s korisnicima usluga kulturnog turizma. Temeljeno na široj Bruno Grbac - Autoportret
viziji razvoja kulturnog turizma i razvoja pojedinog poslovnog subjekta na tržištu
kulturnog turizma uz GAP analizu potrebno je definirati ciljeve, strategije i taktike.
Pri tome, zaključuje se, da je ključno utvrditi karakteristike putnika-kupaca i koje