Page 6 - Managing Employee Performance - EPMDS Training Manual

1.1 W E L C O M E

A Message from our Group Training Manager

I n j u s t a m a t t e r o f w e e k s , l i f e h a s c h a n g e d
d r a m a t i c a l l y . C O V I D - 1 9 i s f o r c i n g p e o p l e a r o u n d
t h e w o r l d t o l i v e a n d w o r k i n r a d i c a l l y d i f f e r e n t
w a y s . F o r e m p l o y e e s i n m a n y o r g a n i s a t i o n s a r o u n d
t h e g l o b e , t h i s i s a t i m e o f g r e a t u n c e r t a i n t y a s
C O V I D - 1 9 i s c h a n g i n g t h e w a y w e w o r k , w i t h t r a v e l
r e s t r i c t i o n s , r e m o t e w o r k , a n d s o c i a l d i s t a n c i n g
b e c o m i n g t h e n e w n o r m s .

I n l i g h t o f t h e a b o v e , i t i s n o w c r i t i c a l f o r o u r l i n e
m a n a g e r s t o c o n t i n u e p r o v i d i n g r e g u l a r s u p p o r t
a n d f e e d b a c k t o o u r e m p l o y e e s a s p a r t o f t h e i r
l e a d e r s h i p a n d s t a f f m a n a g e m e n t p r a c t i c e s . T o
a d v a n c e t h i s , e a c h y e a r f r o m S e p t e m b e r t o
O c t o b e r , a l l s t a f f g o t h r o u g h t h e p e r f o r m a n c e
a p p r a i s a l p r o c e s s . T h i s p r o c e s s c o n t r i b u t e s t o
b u i l d i n g a c u l t u r e o f e n g a g e m e n t t h a t i n c l u d e s
r e i n f o r c i n g t h e i m p o r t a n c e o f o n g o i n g c a n d i d
e m p l o y e e a n d l i n e m a n a g e r r e l a t i o n s h i p s . T h e
p e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n p r o c e s s i s a n o p p o r t u n i t y
f o r s e l f - r e f l e c t i o n , f e e d b a c k , a n d g e t t i n g a l i g n e d
w i t h y o u r m a n a g e r o n n e x t s t e p s a n d e x p e c t a t i o n s
f o r t h e c o m i n g y e a r .

W i t h c a r e f u l c o n s i d e r a t i o n o f p a s t p e r f o r m a n c e
r e v i e w p r o c e s s e s a n d f e e d b a c k f r o m s t a f f a n d l i n e
m a n a g e r s , w e a r e e x c i t e d t o a n n o u n c e t h a t w e ’ r e
r o l l i n g o u t a r e f r e s h e d p e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n
p r o c e s s . T h e n e w p r o c e s s i s m u c h s h o r t e r , l e s s
r e p e t i t i v e a n d i s e a s y t o l e a r n a n d f o l l o w . T h i s i s
p a r t o f o u r o n g o i n g e f f o r t t o g r o w o u r i m p a c t a n d
s u p p o r t s t a f f d e v e l o p m e n t .
T h e p u r p o s e o f t h i s g u i d e i s t o p r o v i d e e m p l o y e e s W e t h a n k y o u i n a d v a n c e f o r y o u r e n g a g e m e n t i n o u r
a n d l i n e m a n a g e r s w i t h t h e i n f o r m a t i o n , t o o l s a n d c o n t i n u i n g e f f o r t t o m a k e p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t a t o p
r e s o u r c e s r e q u i r e d i n o r d e r t o m a k e t h e
p r i o r i t y w i t h i n R i g h t t o C a r e .
p e r f o r m a n c e a p p r a i s a l p r o c e s s m e a n i n g f u l a n d
p r o d u c t i v e . T h e T r a i n i n g D e p a r t m e n t w i l l p r o v i d e
Y o u r s i n s k i l l s d e v e l o p m e n t ,
v a r i o u s c l a s s r o o m t r a i n i n g s e s s i o n s a n d i n - h o u s e
b r i e f i n g s t o e n s u r e t h a t o u r p e r f o r m a n c e a p p r a i s a l
Anthonie Theron
p r o c e s s r u n s s m o o t h l y t h i s y e a r .

W h i l e t h e C O V I D - 1 9 c r i s i s h a s b e e n d i s r u p t i v e t o t h e
G R O U P T R A I N I N G M A N A G E R
t r a d i t i o n a l f a c e - t o - f a c e f o r m a t w e u s u a l l y h a v e
t h e s e d i s c u s s i o n s , l e t ’ s t a k e a d v a n t a g e o f t h e
a v a i l a b l e t e c h n o l o g y a n d u s e t h e t i m e t o s t i l l h a v e
t h e s e d i s c u s s i o n s t h r o u g h Z o o m , M i c r o s o f t T e a m s
a n d o t h e r p l a t f o r m s .

Part 1: Welcome & Introduction | 01