Page 18 - Laporan Tahunan 2023 PPZ-MAIWP

SOROTAN 2023 PUSAT PUNGUTAN ZAKAT-MAIWP
HIGHLIGHTS 2023 ZAKAT COLLECTION CENTER-MAIWP

TEKNOLOGI PEMANGKIN PENCAPAIAN TECHNOLOGY DRIVING THE ACHIEVEMENT
KUTIPAN ZAKAT RM1 BILION OF RM1 BILLION ZAKAT COLLECTION

Sejak tiga dekad lalu, khususnya di Wilayah Persekutuan institusi For the past three decades, particularly in the Federal
zakat telah menjadi tonggak ekonomi dan pembangunan Territory, zakat institutions have been pivotal in the economic
umat Islam. Keadaan ini membawa kepada cabaran bagi and developmental landscape of the Muslim community.
meningkatkan sumber kewangan, kemahiran dan inovasi untuk This situation has led to challenges in enhancing fi nancial
membantu keperluan mendesak yang dihadapi para asnaf. resources, skills, and innovation to aid the urgent needs faced
Pertumbuhan zakat telah didorong oleh pelbagai trend berkaitan, by the recipients (asnaf). The growth of zakat has been driven by
termasuklah peningkatan kekayaan dalam ekonomi yang pesat various related trends, including the increase in wealth in rapidly
membangun, pertambahan generasi baharu pembayar dengan developing economies, the emergence of new generations of
idea dan perspektif baharu serta pembaharuan pendekatan contributors with fresh ideas and perspectives, as well as the
teknologi. Menyedari keadaan ini, PPZ-MAIWP telah berusaha modernization of technological approaches. In response, PPZ-
menjalankan pelbagai bentuk inovasi sepanjang tiga dekad. MAIWP has implemented various forms of innovation over the
past three decades.

1994 2004 2013 2020 2023

Sistem Penggunaan e-Kaunter, iZakat Mobile, Sistem Tambahbaik
Potongan Gaji Sistem FPX Pengwujudan Facebook & Permohonan Portal PPZ dan
Zakat dan MIGS Youtube dan PPZ-TV Wakalah MyWakalah
Salary Online Payment e-Caunter, Mobile Zakat MyWakalah Kepada V2
Deduction Gateway Using Counter, iZakat Mobile Application PPZ Portal
System FPX and MIGS Application Facebook & System Improvement
Youtube Channel PPZ-TV and MyWakalah V2
Sistem Portal Zakat Pusat Panggilan Naik Taraf Aplikasi MyZakat
Kutipan Zakat www.zakat.com.my & zakat2u.com.my Sistem Daripada dan Penerimaan
Zakat Collection Zakat portal Call Centre & Berasaskan Pelanggan Ejen Pihak Ketiga
Kepada Berasaskan Web
System www.zakat.com.my zakat2u.com.my MyZakat Mobile
Zakat Collection System Application &
Enhancement Appointment of
3rd Party Agents
1990 2002 2011 2017 2021
ERA 1 : Pembangunan dan ERA 2 : Teknologi Mengutamakan
Peningkatan Teknologi Pengalaman Pelanggan
1st ERA : Technology Development 2nd ERA : Emerging Technology ERA 3 : Adaptasi Fintech
& Enchancement for Customer Experience 3rd ERA : Fintech Adaption

EVOLUSI TEKNOLOGI DALAM KUTIPAN ZAKAT PPZ-MAIWP EVOLUTION OF TECHNOLOGY IN ZAKAT COLLECTION BY PPZ-
Pada era pertama, pembangunan sistem dan pengenalan MAIWP
teknologi menjadi fokus utama dalam proses kutipan zakat. In the fi rst era, the development of systems and the introduction
Pada tahun 1990, PPZ-MAIWP memulakan kutipan zakat of technology were the primary focus in the zakat collection
dengan menggunakan sistem komputer yang dinamakan Sistem process. In 1990, PPZ-MAIWP initiated zakat collection using
Pungutan Zakat (SPZ V1.0). Dalam tempoh ini, terdapat dua kali a computer system called Zakat Collection System (SPZ V1.0).
peningkatan sistem untuk SPZ iaitu versi 2.0 pada tahun 1997 During this period, there were two system upgrades for SPZ,
dan versi 3.0 pada tahun 2001. Selain itu, inovasi potongan namely version 2.0 in 1997 and version 3.0 in 2001. Additionally,
gaji bulanan diperkenalkan pada tahun 1994 sebagai alternatif the innovation of monthly salary deductions was introduced in
pembayaran zakat. Hingga tahun 2023, sejumlah 3,742 sektor 1994 as an alternative zakat payment method. By 2023, a total of
telah mendaftar sebagai majikan potongan gaji dengan PPZ- 3,742 sectors had registered as employers for salary deductions
MAIWP. with PPZ-MAIWP.

Pada era kedua, penekanan diberikan kepada pengalaman In the second era, emphasis was placed on customer experience
pelanggan melalui penggunaan teknologi. Pada tahun 2002, through the use of technology. In 2002, the launch of a portal
pelancaran portal dilengkapi dengan maklumat korporat, defi nisi equipped with corporate information, zakat defi nitions, zakat

16 LAPORAN TAHUNAN 2023 ANNUAL REPORT