Page 11 - bon-dia-aruba-20200404
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            Ruthy Vrieswijk-Bergen:                                             Comportamento insolito di banco

                        Bida den un buki

                                                                      ORANJESTAD  -  Lo  ta  cu no, tur mainta prome cu  “Nos ta sorry”.
            Ki  dushi ta pa ta na bida   do di fantasia               bon  pa  Pueblo  sa  e  pro-  banco  habri  un  persona  en-
            Dushi pa por stima           Lubida  riba  bo  mes,  bo  ta   cedura cu un banco local  carga ta colecta e depositonan  Ta  inaceptabel  cu  e  banco
            Ki dushi ta pa por skirbi    sigui disfruta di bo dia     tin  pa  e  procesamento  di  y nan ta procesa nan manera  no  adverti  cliente  via  nan
            Y inspira  bo cu algo di mi   Tuma  un  pausa  pa  bebe  un   depositonan haci via ATM  semper durante dia.         website,  facebook,  E-Amigo
            Esnan cu semper tawata nan  koppie thee cayente           di  e  banco  en  cuestion,                               WhatsApp  y  un  aviso  na  e
            so na cas                    Pa  despues  sigui  cu  e  dushi   pasobra  e  banco  no  kier  Cu  confianza  mi  a  haci  e  2  ATM  mes,  cu  depositonan
            Pa nan, nada ta di mas       aventura di baile den mente   tuma  su  responsabilidad  depositonan pa evita para den  via  ATM  por  tarda  3  dia  of
            Un  buki  ta  bira  bo  mihor                             di  pone  avisonan  riba  su  rij pafo y haci e rij mas largo,  mas pa e placa yega bo cuenta
            amigo                        Inspira mi ta keda, inspira mi   ATMnan y website.        asina mi por a coopera cu dis-  bancario.
                                         ta                                                        tanciamento social.
            E ta algo entre e y abo, algo  Ki dushi ta dushi di berdad  Normalmente bo ta haci un                               Cu tur e medidanan pa evita
            di bo                        Ta dushi pa t’ey y ta !      deposito  via  ATM  mainta  Pa  mi  disgusto,  ora  mi  kier  aglomeracion di hende, como
            Bo mente ta drenta un mun-                                prome cu banco habri y bo ta  a haci un transferencia ayera  cliente bo ta conta riba e sano
                                                                      haya bo placa mesun dia riba  tardi 6or pa paga huur, mi a  huicio  di  gerencia  di  banco
                                                                      bo cuenta.                   ripara cu e deposito via ATM  cu  nan  lo  aplaudi  y  hasta
                                                                                                   no a wordo procesa y mi no  haci  promocion  pa  deposita
                                                                      Tabatin rumornan cu e banco  por a paga mi huur online y  via ATM y Night Deposit y
                                                                      e  dianan  aki  no  ta  colecta  e  awe boet di contrato di huur  no  limita  personal  di  banco
                                                                      depositonan  haci  via  ATM.  a  cuminsa  core.  Pa  cada  dia  pa  procesa  Night  deposits  y
                                                                      Rumornan  ta  keda  rumor  y  laat doño di cas tin e derecho  ATM deposits y duna infor-
                                                                      mi a dicidi di yama e banco  di cobra boet (conforme de-  macion na publico.
                                                                      dialuna  cu  a  pasa  banda  di  partamento di huur).
                                                                      10am.  Pa  mi  sorpresa  mi  ta                           Ta  ironico  cu  ora  banco  tin
                                                                      haya un grabacion bisando cu  Mi a yama awe dia 2 di april  productonan  nobo,  con  nan
                                                                      banco ta cera y despues mi ta  e banco pero e ‘keda na liña’  ta pusha nan via tur canal dis-
                                                                      haya e orario cu tabata bisa di  tabata  di  mas.  Den  e  graba-  ponibel riba cliente. E 'sorry'
            Robert Arends:                                            8:00 AM te 4:00 PM.          cion di banco tabata informa  di e banco en cuestion no ta
                                                                                                   cu tin un chat via website di  genuino ora nan ta bisa bo cu
                ‘Kico ya caba nos mester                              Diamars  dia  31  mi  a  yama  e  banco.  Mi  a  logra  conecta  e ta un servicio y no tin niun

                                  a siña’                             atrobe pero sin resultado. Mi  via website y cuminsa chat cu  obligacion di procesa deposi-
                                                                      a  dicidi  manda  un  mensahe  un empleado di e banco. El a  tonan  via  ATM  mesun  dia.
                                                                      via  WhatsApp  E-Amigo  di  e  bisa mi cu masha hopi hende  E  ta  increibel  cu  banco  kier
                                                                      banco e mensahe keto bay ta  ta  yama  p’esey  e  por  tuma  minimalisa  pa  hende  drenta
            1. Cu polis y tur otro instancia , encarga cu mantencion di ley-  den mi WhatsApp e no a bay  hopi  tempo  prome  bo  haya  banco  pero  banco  ta  castiga
            nan, mester cuminsa y sigui actua cu man duro sin distincion   e banco, obviamente e servi-  contesta  (bo  no  por  limita  cliente  ora  cliente  actua  re-
            !! Pueblo mester wordo forsa cu boet pisa pa cuminsa respeta   cio no ta trahando.     personal na e call center). El  sponsabelmente y haci uso di
            y cumpli !!                                               Mi  a  dicidi  bay  nan  'smart'  a tuma contacto cu Sta. Cruz  un opcion 'non face to face'
                                                                      branch  na  Sta  Cruz.  Mi  a  branch cu a confirma e 2 de-
            2. Cu e tempo di crisis aki por indica hopi cla cua negoshi y   acerca un di e security guard-  posito  via  nan  sistema,  pero  Tin hopi presion riba comu-
            otro instancia , no ta funcionando di forma saludabel di moda   nan pafo y mi a puntr’ele si  nan no a procesa nada ainda.  nidad caba y e indiferencia di
            cu nan mester reconsidera nan forma di funciona of nan mes-  e  por  sa  si  tin  problema  cu  E  placa  por  wordo  deposita  parti  di  un  banco  causando
            ter wordo likida/ elimina. No ta bale la pena pa por lo menos   depositonan  haci  via  ATM  entre awe y mañan riba cuen-  mas stress no ta aceptabel.
            Gobierno sigui hinca placa den nan.                       pasobra tin rumornan. E se-  ta. Si ta mañan mi ta paga un
                                                                      curity a contesta mi cu un tiki  dia  mas  di  boet  n’e  doño  di  Nomber  y  adres  conoci  na
            3. Cu cualkier persona , negoshi of instancia cu bin pidi Go-  asombro  cu  absolutamente  cas. E señor a caba e chat cu  redaccion
            bierno sosten financiero awor den tempo di crisis, mester ta
            persona , negoshi of instancia cu ta inscribi na Departamento
            di Impuesto y cu mester a cumpli cu paga impuesto. Si nan a
            funciona sin ta inscribi na DIMP ni a paga impuesto nan no
            mester bin na remarca pa haya sosten financiero di Gobierno.
            Ademas si nan a funciona sin paga impuesto, Gobierno mes-
            ter cobra nan loke nan no a paga den pasado. Orden y discip-
            lina mester bolbe!!

            4.Tanten cu turismo no ta draai y coronavirus ta anda , ningun
            persona o negoshi por pensa di sigui biba y funciona manera
            prome cu crisis. Tur mester adapta nan mes na e tempo di
            crisis y no exigi di mas. Simplemente purba sobrevivi te ora
            cos drecha !!

            Pa pensa riba sin miedo.
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