Page 15 - 20170729

Zaterdag 29 juli 2017 Reizen 15

van een cruise Gratis of

niet?
In de cruiseprijs is inbe-
grepen een hut en toe-
gang tot bijna alle ge-
twee personen. Een luxe cruise meenschappelijke ruim-
gedegradeerd tot een camping- tes, waaronder de
tochtje. zwembaden, de cafeetjes,
Uiteraard had het hotelmana- de bibliotheek, de stilte-
gement van de boot gelijk; pri- ruimte, het theater en de
mair was de oorzaak van het pro- eetzalen. Eten is in begin-
bleem de reisagent die zijn pro- sel gratis en wordt aange-
duct niet goed kende en iets boden in het buffetrestau-
verkocht wat niet kon. Daar rant (soms 24 uur) en het
moet de oplossing of (financiële) hoofdrestaurant, waar
compensatie in eerste instantie jouw gezelschap vooraf
vandaan komen. Desalniette- een zitplaats is toegewe-
min dient ook de cruisemaat- zen (twee ‘seatings’: een
schappij ervoor te zorgen dat vroege of een late). Daar-
fouten gemaakt door haar reis- naast vind je meestal nog
agenten opgelost worden opdat andere plekken aan boord
de klant zo veel mogelijk tevre- waar je wat te eten kunt
den wordt gesteld. Uitgangs- krijgen op bepaalde tij-
punt moet immers zijn: de klant den. Zo vind je aan dek
is koning. Een onverschillige en een ‘grill corner’ waar je
kille houding van het ‘reception hamburgers en hotdogs
team’ staat daar in schril kunt krijgen, is er vaak
contrast tegenover. een ice cream-hoek en
staat er bij de deurope-
Vergelijken Cruiseterminal en ‘couleur locale’. ning van de bioscoop een
karretje met zakjes pop-
van kwaliteit corn om mee te nemen.
Als je nog nooit gecruised hebt nigd. Vanuit de all-inclusive-ge- De meeste cruiseschepen
is alles prachtig. Maar als je in- dachte denk je al gauw aan een hebben daarnaast ook nog
middels diverse cruises hebt ge- heerlijke garnalencocktail voor- een of meer specialiteiten-
maakt met verschillende cruise- af. Kan, maar kost je wel 12 dol- restaurants waar je alleen
aanbieders kun je vergelijken. lar extra. En als je iets dubbel op afspraak kunt eten.
Het cruiseschip waar we op za- wilt hebben, krijg je meteen het Eten in deze restaurants
ten was een middelgroot, al wat gevoel dat ze dat niet op prijs is niet geheel gratis en er
ouder cruiseschip. Dat was jam- stellen. In het buffetrestaurant, wordt een toeslag in reke-
mer genoeg duidelijk te merken. waar je gaat ontbijten en lun- ning gebracht. Drinken is
De airconditioning deed het niet chen, heb je wel de standaard za- meestal niet gratis. Alleen
altijd even goed, waarbij het op ken als brood, beleg, yoghurt, heel basale drank zoals
sommige plekken, bijvoorbeeld fruit, scrambled of gebakken eie- water (chloorsmaak),
onze hut, niet echt koud werd. ren, ‘cereals’ en melk, maar toch maar niet uit de fles;
De ervaring met cruisen is dat kan je niet ontkomen aan het ge- limonade (zonder gas) is
de airco op een cruiseschip voel dat het ietsje extra dat je ver- ook gratis maar smaakt
steenkoud is. Ook andere din- wacht er niet is. Bijvoorbeeld meestal niet lekker door
getjes verrieden de ouderdom Ruïne of historisch monument? geen zalmsnippers of iets derge- het gechloreerde water.
van de boot. Publieke toiletten lijks. En bovendien is er nauwe- Wil je goede cola of ande-
die de hele reis verstopt waren. lijks variatie. re soda’s of sappen dan
Hutten vertoonden gebreken zo- Wil je een popcorn als je naar moet je betalen. De gratis
als gebarsten en losse tegeltjes, bestemming pas vele uren later ken te compenseren. Klantvrien- een van de shows wil gaan in het koffie is slootwater en wil
klemmende deuren en waarbij bereikt werd dan gepland. delijkheid was opnieuw ver te algemene theater? Dan moet je je een goede cappuccino
warm en koud water in de dou- Daardoor kon je ook niet lang zoeken. op deze boot 2 dollar betalen. dan moet je betalen. Voor
che een eigen wil vertoonden. aan wal vertoeven. Sommige Dan een van de grootste ge- Een ijsstation waar je de hele alle alcoholische dranken
De hutten waren ook erg geho- mensen hadden aan boord ex- neugtes van het cruisen, name- dag ijs kan halen is er niet. Een moet je betalen.
rig. Tweemaal vertrok het schip cursies geboekt die flink inge- lijk het eten en drinken. Niet pizzahoek? Is er niet. Iets eten Wat betreft internet en
te laat van een bestemming kort werden. Daar komt nog bij voor niets kom je bij een cruise na 10 uur ’s avonds? Is er niet; wifi, dit kan je kopen. Dat
wegens ‘mechanical problems’. dat de staf geen enkel excuus gaf minstens twee kilo aan. Maar jawel op je kamer via roomservi- is bij iedere cruisemaat-
Dit leidde ertoe dat de volgende dan wel iets deed om ongemak- ook hier moet geconstateerd ce maar daar moet je wel voor schappij zo en de vraag is
worden dat niet iedere cruise betalen. Andere cruisemaat- wanneer de eerste maat-
voldoet aan de hoge standaard schappijen bieden deze zaken schappij als verkoopstunt
zoals je die bij andere cruiseor- wel gratis aan. begint met gratis wifi. Het
ganisaties gewend bent. All-in- Trouwens, en dat moet echt is ook niet de moeite
clusive is geen garantie voor vermeld worden en dat geldt waard om het te kopen;
hoogste kwaliteit. voor alle cruises die we tot nu het is allereerst peperduur
Bij onze laatste cruise hoorde gemaakt hebben, de bediening, en werkt heel slecht.
ook de aanbieding van alcoholi- vooral uitgevoerd door personeel
sche dranken. Dat betekent dat uit Mauritius, Filipijnen en In-
je te allen tijde als je daar zin in donesië is uitermate correct, landvakantie. Maar heb je al
hebt alcohol kunt krijgen. Maar vriendelijk en behulpzaam. In cruise-ervaring, dan wordt het
de kwaliteit is laag. Wil je beter, tegenstelling tot het kadeperso- zaak goed te onderzoeken of de
dan moet je bijbetalen; maar hoe neel op onze laatste cruise, dat cruise of de cruisemaatschappij
dan ook, een dergelijk arrange- arrogant overkwam en je ver- aan je wensen kan voldoen. An-
ment krijg je niet bij andere meed als je iets te klagen had. ders kom je misschien van een
cruisemaatschappijen. De koffie koude kermis thuis. Lees niet
was, behalve in de restaurants, Conclusie alleen de lovende propaganda
perfect. Ik heb nog nooit zo veel Als je nog nooit hebt gecruised van online reisbureaus en
lekkere cappuccino gedronken en je bent niet moeilijk met de cruisemaatschappijen, maar
in mijn leven. drank en eten, dan is elke cruise lees ook de kritiek op internet re-
Aan de eet-kant werd tijdens een verrassing. Het cruisecon- viewsites zoals tripadvisor en
Altos de Chavon, La Romana in de Dominicaanse Republiek. onze laatste cruise sterk bezui- cept is compleet anders dan een cruise critics.