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34 AWEMainta Diaranson, 24 Januari 2018
Aruba Certification Program ta sera acuerdo cu instituto renombra
Adicionalmente e den hospitalidad di Pa por duna servicio
trainer di ACP lo sigi HMSM a delinea e excelente, y ofrece
un trayectoria espe- nivel di servicio actu- un experencia in-
cialmente diseña pa al como tambe e con- olvidabel, abo como
ACP den estilo ‘Train texto local cu lo sirbi persona mester sinti
the Trainer’ pa me- pa mehora e modulo aprecia y contento na
hora y eleva e asina di Servicio Excelente trabou.
jama ‘training and di ACP. Pa e motibo aki, den
consulting skills’ di e modulo nobo lo en-
E team dinamico di Aruba Tourism Au- cada un trainer. Durante di e comb- foca ainda mas ariba
Aruba Certification thority (ATA) y Ho- ersacionnan aki a bin e persona, cu ta e
Program ta suma- tel Management Durante un siman dilanti, cu e asina trahado na pia di tra-
mente contento di School Maastricht intensivo di comb- jama “Aruban Touch” bou. Tambe lo enfoca
por anuncia su co- (HMSM), ACP lo ersacionnan cu dife- ta un aspecto cardinal mas ariba comuni-
laboracion cu Hotel wordo reinforsa pa rente actornan y so- y intangible cu por cacion entre colega
Management School eleva e contenido di cio den industria di cierto ta e elemento y colega cu manager
Maastricht. e programa relaciona turismo, e equipo di di mas fundamental como tambe e aspec-
Por medio di e acu- cu nivelnan operacio- ACP conhuntamente di Aruba su servicio to di ‘happiness’ en
erdo firma entre nal y ehecutivo . cu e expertonan excelente. general.
E manera autentico E expertonan lo ta
di e Arubiano pa ta back na Aruba den
servicial, atento y hu- luna di Maart pa ran-
milde ta factornan cu ka sali cu e ‘Train the
ta percura conhunta- Trainer’ program pa e
mente cu nos bishi- ekipo di ACP.
tantenan lo experen-
cia un sintimiento y E colaboracion exten-
servicio inolvidabel. so aki sigur lo equipa
e trainers di ACP aun
Esaki por cierto, ta mas pa loke ta trata
netamente loke nos e sesionnan di e pro-
kier logra cu e tipo grama di certificacion
di training nan aki. ‘Mi Compromiso’ y e
Manera e famoso fi- compromiso di ACP
losofo y poeta Meri- ta pa keda percura pa
cano Maya Angelou juda y asisti tur or-
a jega di comparti: ganisacion cu di un of
“People will forget otro forma ta brinda
what you said, peo- servicio na nos bishi-
ple will forget what tantenan, mehora y
you did, but they will eleva e servicio aki
never forget how you na beneficio di e ex-
made them feel”. perencia inolvidabel.