Page 84 - מגזין ווועידת הקמעונאות ה-9 , 2017

‫זה מה שעובדי דור ה‪ Y -‬חושבים‪ ,‬ולכן הם‬ ‫ולספק להם משוב רשמי אחת לרבעון‬
‫מעריכים גמישות בעבודה ואפשרות של‬ ‫ומשובים "מפרגנים" על הדרך להצלחות‬
‫קטנות וראויות‪ .‬דור ה‪ Y -‬שמח להשקיע‬
‫עבודה מרחוק‪.‬‬ ‫מאתשוב וההזכמרןה והמאמץ‪ ,‬כל עוד אתם‬
‫איך ליישם את זה בפועל‪ :‬כאשר אפשרי‪,‬‬
‫מומלץ לספק לעובדי דור ה‪ Y -‬את‬ ‫המנהלים‪ ,‬מוכנים להכיר בכך‪.‬‬
‫האפשרות לעבוד מהבית או מרחוק‪ ,‬וכן‪,‬‬
‫לספק להם לוח זמנים גמיש בעבודה‪.‬‬ ‫אוטונמיה‬
‫מבחינת המנהלים – מה שחשוב הוא‬
‫שהעבודה תעשה‪ .‬באילו שעות ומהיכן‪,‬‬ ‫עובדי דור ה ‪ Y -‬גדלים עם מגוון של‬
‫זה פחות רלוונטי‪ .‬בני דור ה ‪ Y -‬מעריכים‬ ‫חלופות בקצות אצבעותיהם‪ .‬אחרי הכל‪,‬‬
‫מאוד חברות וארגונים שדוגלים בגמישות‬ ‫הם "גדלו באינטרנט" ויש להם גישה‬
‫בעבודה‪ ,‬והם נוטים לבחור לעבוד‬ ‫ישירה למידע שמספק להם כמות‬
‫אינסופית של אפשרויות‪ .‬זה לא אומר‬
‫בחברות שפועלות ע"פ המדיניות הזו‪.‬‬ ‫שאתם נדרשים לוותר על כל מבנה‬
‫ושליטה כשמדובר בהקצאת פרויקטים‪,‬‬
‫להציג את האמת כפי שהיא‬ ‫אך עובדי דור ה ‪ Y -‬שלכם יחושו נוח יותר‬
‫בעבודת המכירות שלהם‪ ,‬אם תספקו‬
‫על אף התפישה כי בני דור ה ‪ Y -‬אינם‬ ‫להם את הגמישות כדי למצוא את דרכם‬
‫מתמודדים כהלכה עם חדשות רעות‪,‬‬
‫הדבר לרוב אינו נכון ולהפך – בני דור ה ‪-‬‬ ‫אל התוצאות הרצויות‪.‬‬
‫‪ Y‬יעדיפו תמיד לשמוע את האמת‪ ,‬לטוב‬ ‫איך ליישם את זה בפועל? כאשר עובד‬
‫ולרע‪ .‬בין אם המשוב שאתם אמורים‬ ‫מדור ה‪ Y -‬מתמודד עם תהליך מכירה‬
‫לספק להם אינו חיובי ברובו ובין אם‬ ‫משמעותי‪ ,‬חשוב להסביר לו מה בדיוק‬
‫החברה כולה עוברת שינוי שעשוי להיות‬ ‫אתם רוצים שתהיה התוצאה הסופית‬
‫מלחיץ‪ ,‬עובדי דור ה‪ Y -‬רוצים וצריכים‬ ‫ואילו מחסומים צריך לעבור בדרך‪ .‬קחו‬
‫לדעת את האמת‪ .‬כשאתם משוחחים‬ ‫רגע כדי לדון איתו איך הוא יכול‬
‫איתם‪ ,‬אל תנסו ליפות את המציאות‬
‫ולהציג תמונת מצב חיובית במלואה‬ ‫להתמודד‪.‬‬
‫שאינה אותנטית‪ .‬מלבד העובדה שהם‬ ‫עם הפרויקט הזה‪ ,‬ואפשרו לו להיות‬
‫עשויים להרגיש שאתם משמיטים חלקי‬ ‫עצמאי ככל האפשר בעבודתו‪ ,‬כדי‬
‫אמת‪ ,‬הם גם מומחי אינטרנט ויכולים‬ ‫שיהפוך את חותמו על העבודה ותהיה‬
‫להגיע בעצמם למידע שהסתרתם מהם‬
‫בה מידה רבה של השקעה אישית‪.‬‬
‫ואז האמון שביססתם יפגע‪.‬‬
‫איך ליישם את זה בפועל‪ :‬הן בעת משוב‬ ‫גמישות‬
‫והן בעת מסר לגביי שינויים בחברה‪,‬‬
‫הקפידו תמיד לספק את התמונה‬ ‫הלקח שאנו יכולים להפיק מעבודתם‬
‫המלאה‪ .‬כמובן שתמיד רצוי "לעטוף" את‬ ‫של בני דור ה ‪ Y -‬הוא‪ ,‬לשמור על‬
‫הבשורות הפחות נעימות‪ ,‬בחיזוקים‬ ‫האימון ולעבוד עבודה חכמה ואיכותית‪,‬‬
‫חיוביים והוקרה על העבודה הטובה שכן‬ ‫אך לא קשה עד מתישה‪ .‬לדוגמה‪ ,‬מדוע‬
‫נעשתה‪ ,‬ולחזק את הפוטנציאל ואת‬ ‫בעידן הטכנולוגי של היום צריך לנסוע‬
‫‪ 30‬דק' לעבודה וחזרה ממנה מדי יום‪,‬‬
‫השינויים הדרושים‪.‬‬
‫כאשר יש חיבור ל‪?Wi-Fi -‬‬