Page 48 - הוועידה ה-9
P. 48
מה משמעות מחקר קונים לקמעונאים ויצרנים?
קונים יגידו בקבוצת מיקוד שהם מעדיפים תמיד עולות מהתצפית תובנות מאירות
מוצרים מתוצרת הארץ ,אבל ישימו בעגלה עיניים – על "חסמי קניה" ,מיקום לא טוב,
מוצר מיובא ללא בדיקה של האריזה ,קונים אריזות מותג לא ברורות ,שלטים בגבהים
יאמרו שהם לא מתפתים למבצעים ,אבל שהקונים לא רואים ,טקסטים שאי אפשר
תצוגה של מותג במבצע גורמת להם להחזיר להבין ועוד.
למדף את המותג שלכם ,ולקחת את המותג מתפתחות כיום טכנולוגיות חדשניות למעקב
המתחרה .האם אתם יודעים זאת? ומה ניתן אחר תנועות קונים בחנות ,מיפוי אזורים
ללמוד מכך ולעשות אחרת כדי לשנות את "חמים" וקרים" ,וחיבור של המידע הזה
ההתנהגות של הקונה ולהשפיע על יחס לנתוני המכירות – ביג דאטה אמיתי,
שמאפשר לנתח את יחסי ההמרה ב"משפך
ההמרה בקטגוריה?
הקניה" ,ולפעול באופן חכם כדי להשפיע
עליהם. הדרך הנכונה לתת מענה לשאלות אלו היא
לשלב בין מתודולוגיות מחקר ומידע שונות,
כשחיוני תמיד לשלב גם תצפיות למדידת בזמן שבו גם הקמעונאים וגם היצרנים
יחסי ההמרה ,והתנהגות הקונים בקטגוריה מחפשים ב"נרות" אחר דרכים ליצירת יתרון
תחרותי ,מיקוד השיווק בהבנת הקונים
ומול המדף.
והתנהגותם בתהליך הקניה יכול לספק
תובנות וכלים לשינוי. בעבודתנו עם יצרנים וקמעונאים – אנשי
שיווק ,מכירות ,ותפעול ,אנחנו מלמדים איך
לבצע תצפית מובנית על הקונים בחנות
ובקטגוריה.
ל CASE STUDY -מצויין של קרלסברג דנמרק על יישום שיווק לקונים
טכנולוגיית מיפוי תרמי של אזורים "חמים וקרי "0בחנות .
