Page 11 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)
P. 11
WHAT WAS THE PROBLEM?
Waktu menunggu pesakit dari wad untuk perkhidmatan x-ray general
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
Sasaran dimana waktu menunggu pesakit dari wad dipendekkan serta mengurangkan lambakan pesakit di ruang menunggu Jabatan Radiologi
(EMERALD)
1) Mewujudkan checklist masa bagi pesakit dari wad datang mendapatkan perkhidmatan x-ray di Jabatan Radiologi Emerald.
2) Pemberian waktu untuk kes-kes x-ray dari wad iaitu purata 15 minit untuk setiap pesakit.
3) Komunikasi staf wad dan radiologi bagi melancarkan proses penghantaran pesakit wad ke Jabatan Radiologi Emerald untuk mengelakkan
pesakit dan staf menunggu lama.
4) Mengurangkan lambakan pesakit di ruang menunggu Jabatan Radiologi (EMERALD)
BEFORE AFTER
1) Tiada checklist masa bagi pesakit dari wad 1) Mewujudkan checklist masa bagi pesakit
datang mendapatkan perkhidmatan x-ray di dari wad datang mendapatkan perkhidmatan
Jabatan Radiologi(EMERALD) x-ray di Jabatan Radiologi (EMERALD)
2) Menerima semua kes-kes dari wad tanpa 2) Pengkhususan masa diberikan kepada
penjadualan khusus di Jabatan kes-kes dari wad untuk mendapatkan
Radiologi(EMERALD) perkhidmatan x-ray di Jabatan Radiologi (EMERALD)
3) Tiada pengkhususan bilik x-ray bagi pesakit 3) Pembahagian bilik dilakukan bagi
wad dengan pesakit dari klinik dibuat. pengkhususan antara pesakit dari wad
dengan pesakit dari klinik
WHAT WAS THE BENEFITS?
1) Mengurangkan waktu menunggu bagi kes-kes dari wad untuk mendapatkan perkhidmatan di Jabatan Radiologi (EMERALD)
2)Mengurangkan lambakan pesakit di ruang menunggu Jabatan Radiologi (EMERALD)
