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1. ESTILOS, ACTITUDES Y MEJORA DE LA COMUNICACIÓN

1.1. LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Para el ser humano comunicarse es esencial, forma parte de su vida
en sociedad. La comunicación nace de la necesidad de expresar y compartir.

Nos comunicamos mediante el lenguaje, los gestos, las emociones
que transmitimos, nuestra actitud, etc. Pero a menudo nos sentimos
frustrados/as, bien sea porque no podemos hacernos entender o no nos

sentimos escuchados/as o bien porque no hay una comunicación sincera y

real. En ocasiones lo que hacemos es distanciarnos para defender nuestra
razón.

Cuando alguien nos cae mal le prestamos menos atención, la otra
persona lo percibe y actúa con mayor distancia, de esta forma no es posible

que mejore la imagen que nos hemos formado uno/a del/de la otro/a,

cuando muchas veces está equivocado/a o no nos posibilita ver su lado
positivo, una actitud cerrada no facilita la comunicación.

Otra forma con la que bloqueamos la comunicación es dar mensajes

contradictorios. Podemos decir una cosa verbalmente, pero con nuestros
gestos y actitud sugerir lo opuesto. A veces decimos frases que por el tono

expresan cierto “reproche”, siendo el primer mensaje que suele captar el/la
receptor/a.

No estamos muy acostumbrados/as a decir las cosas directamente,

muchas veces las camuflamos o creemos que la otra persona tiene que
entender lo que nos ocurre sin explicárselo.

Por otra parte, las quejas suelen encubrir aquellas necesidades que nos

cuesta reconocer. A continuación, se exponen diez actitudes que pueden
cambiar el rumbo de una conversación. Si una de las personas que está en

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