Page 2 - Manual atención al público
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ÍNDICE


                  MÓDULO 1 INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA Y USO DE APLICACIONES

                  COMERCIALES Y HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS ........................................ 7


                    1.     INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS OPERATIVOS ................... 8

                    2.    TIPOS      DE     SISTEMAS        OPERATIVOS:          INSTALACIÓN         Y

                    CONFIGURACIÓN ........................................................................ 10

                       2.1. sistemas operativos por estructuras ....................................... 10

                       2.2. sistemas operativos por servicios .......................................... 13

                       2.3. sistemas operativos por la forma de ofrecer sus servicios .......... 16

                    3.     TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS .......................................... 20

                       3.1. ¿En qué consiste el protocolo ftp? .......................................... 20

                    4.     SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 10 ................................... 23


                       4.1. El explorador de windows ..................................................... 23

                       4.2. Panel de navegación ............................................................ 25

                       4.3. Instalar programas ............................................................. 27

                       4.4. Desinstalar, reparar o cambiar programas: ............................. 27

                       4.5. Cambiar la fecha y la hora a través de panel de control ............. 28

                       4.6. La ventana personalización ................................................... 30

                       4.7. Configurar el ratón y el panel táctil ........................................ 31


                       4.8. Agregar nuevo hardware - dispositivos ................................... 31

                       4.9. La impresora. Instalación ..................................................... 32

                    5.     CONCEPTOS BÁSICOS DE INTERNET ................................... 34

                    6.     TIPOS DE DOMINIOS DE INTERNET .................................... 35

                    7.     FAVORITOS e historial EN INTERNET EXPLORER ................ 36

                    8.     NAVEGACIÓN            Y      BÚSQUEDAS           DE       INFORMACIÓN

                    AVANZADAS………………………………………………………………………..37

                       8.1. Uclara tus objetivos ............................................................. 37

                       8.2. Usa la herramienta apropiada ............................................... 38

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